Beantwoord

TV-ontvanger zeer traag

Forum|Forum|5 years ago
July 5, 2020
4 reacties
107 keer bekeken

Michiel vR
Topper

Ik heb TV-ontvanger en wifi van 2013. De laatste tijd is de respons van de TV-ontvanger zeer traag geworden. Resetten enz. wil niet helpen. Ik denk dat de ontvanger moete worden vervangen.

Daarnaast is de wifi langzaamaan ook aan zijn einde. Er ontstaan bruine vlekken op de Expedia.

Nu ben ik er achter gekomen dat de Superwifi actie alleen voor nieuwe abo's geldt. Dus a) hoe kan ik een nieuwe Tv-Ontvanger en een nieuwe wifi aanvragen en ? b) waarom geldt de actie niet voor bestaande abo's ?

Beste antwoord door PeterG

De Motorola kastjes zijn via deze tool om te ruilen: kpn.com/omruilen.

Mogelijk ook de experiabox indien ouder dan V8.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|5 years ago
July 5, 2020

Heb je voor ons wat typenummers? Zowel van de experiabox als van de ontvanger? Probeer deze tool even https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006

Like

+35

PeterG
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
July 5, 2020

De Motorola kastjes zijn via deze tool om te ruilen: kpn.com/omruilen.

Mogelijk ook de experiabox indien ouder dan V8.

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Like

M

Michiel vR
Auteur
Topper
Forum|Forum|5 years ago
July 5, 2020

Ik heb de link gevonden en omruilen in gang gezet. Hoe gaat dat met de Experia-box?

Like

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|5 years ago
July 5, 2020

Daar kan je het beste even voor bellen. 0800-0402 tegen de computer die je aan de lijn krijg zegt je ik wil een medewerker spreken en dan vertel je dat ie verkleurd is en piept :wink:

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload