Ik heb TV-ontvanger en wifi van 2013. De laatste tijd is de respons van de TV-ontvanger zeer traag geworden. Resetten enz. wil niet helpen. Ik denk dat de ontvanger moete worden vervangen.
Daarnaast is de wifi langzaamaan ook aan zijn einde. Er ontstaan bruine vlekken op de Expedia.
Nu ben ik er achter gekomen dat de Superwifi actie alleen voor nieuwe abo's geldt. Dus a) hoe kan ik een nieuwe Tv-Ontvanger en een nieuwe wifi aanvragen en ? b) waarom geldt de actie niet voor bestaande abo's ?
Heb je voor ons wat typenummers? Zowel van de experiabox als van de ontvanger? Probeer deze tool even https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006
De Motorola kastjes zijn via deze tool om te ruilen: kpn.com/omruilen.
Mogelijk ook de experiabox indien ouder dan V8.
Ik heb de link gevonden en omruilen in gang gezet. Hoe gaat dat met de Experia-box?
Daar kan je het beste even voor bellen. 0800-0402 tegen de computer die je aan de lijn krijg zegt je ik wil een medewerker spreken en dan vertel je dat ie verkleurd is en piept 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.