En wat is het mail adres waar deze mail van verstuurd is, er waard ook wat phissing mail rond met Jorg zijn naam er onder.

Telefoonnummer van de KPN klantenservice is 0800-0402 en gratis te bereiken, spreek in dat je een medewerker wil spreken.

Goed dat je hier aan de bel trekt, @Meermien1! Zo te lezen is de omruilafspraak niet goed gegaan: excuses hiervoor! Het lijkt mij heel goed als we samen kijken wat de stand van zaken is, zodat we de afspraak alsnog in orde kunnen maken. We kunnen dat als volgt doen:

• Telefonisch via 0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 20 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur. Zon en feestdagen gesloten. Voor storingen en technische problemen zijn wij altijd 24/7 bereikbaar.
• Dezelfde openingstijden gelden ook voor onze chat. Je kunt via onze contactpagina een chat opstarten door te klikken op ‘Administratie’ en vervolgens op “Ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je kunt dan een chat starten door op ‘Naar chat’ te klikken.
• Of via ons: vul jij jouw profiel aan met het klantnummer, postcode en huisnummer, geboortedatum van de contractant en de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer wat bij ons bekend is?
  In het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’ kun je extra informatie kwijt. Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Dan weet ik dat ik voor je aan de slag kan!