Dag @Tv ontvanger 2 welk type ontvanger heeft u?

Ik heb zo een zwart kastje

rechts onderin lampje rood en groen als deze aan is

valt heel vaak uit

Staat er een Motorola logo bovenop?

Op de plaats van dat logo staat er bij mij ARRIS

Goedeavond beste als het een Motorola is die kunt u omruilen voor een nieuwe decoder beld gratis 0800 0402 kpn voor omruilen.

Hoi @Tv ontvanger 2 en welkom op het forum! De makkelijkste manier om te controleren of je de ontvanger om kunt ruilen is door onze apparatuur wisselen servicetool te gebruiken. Mocht die aangeven dat de ontvanger niet verouderd is, doorloop dan de stappen op onze storingspagina. Controleer met name hoe de ontvanger aangesloten is, en test de verbinding door de ontvanger rechtstreeks met een internetkabel op je modem aan te sluiten. De ontvanger resetten wil ook vaak helpen. Hopelijk lukt het zo!