Hallo @Kimvklei , dan is de ontvanger die retour moet waarschijnlijk nog niet afgemeld.

Dan kun je het beste even bellen.

0800-0402, Gratis.

Hi Kim, welkom hier. 

Bellen kan inderdaad, ik kan dit echter ook voor je in orde maken. 

Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan ga ik voor je bezig. 

Ik hoor graag van je. 
 

Kim, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.