Skip to main content

Goedenavond,

Ik heb 2 ontvangers in huis. Heb tot op heden nog steeds op beide niet het nieuwe menu. Zie dat andere dit wel al hebben nu. Hoe kan dit? Hoor graag van u. 

Gerrit

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Goedemorgen @Gerrit Amsterdam,

Heb je (in het verleden) een Motorola tv ontvanger gehad?

Zo ja, bel dan (gratis) 0800 0402 om deze te laten afmelden. 

Kijk hier ook even onder het groene gedeelte (Wanneer komt de update naar het nieuwe menu) voor meer informatie. 
 

Is dit allemaal het geval en is de Motorola administratief afgemeld, dan krijgt jouw ontvanger ergens in februari de update. Alle ontvangers die om deze reden nog geen updates hebben ontvangen, worden tezamen in een ‘veegbatch’ ge-update. 

 

Vul anders, mocht je dat nog niet gedaan hebben, je forumprofiel (rechts bovenaan) in voor de KPN moderators.