Tv-ontvangers omruilen

Hallo @gcbosma, welkom hier!

Ik begrijp wel dat je er vanuit gaat dat beide ontvangers omgeruild worden, aangezien je ze tegelijk ontvangen hebt. Als apparatuur vervangen wordt, worden niet standaard alle tv-ontvangers vervangen. Dat gebeurt wanneer de apparatuur defect of verouderd is. Kan je me iets meer vertellen over wat er is gebeurd? Je kunt zelf op onze website jouw apparatuur controleren en indien nodig omruilen, kom je hiermee verder?