Skip to main content
Update

TV Ontvangers: Update naar NMC 9.0.246_1 en HTML 6.247.915

Categorie:TV ontvangers
Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

109 reacties

  • September 18, 2026

Jullie noemden o.a. evt. problemen met mijn netwerk, er is deze week voor 3e keer in korte tijd a/h netwerk gewerkt, en ik ervaar verbetering 🤞.

Het "spoelen" met de 4:3 beelden (niet echt thumbnail, maar da's oké) vind ik beter dan dat donkergrijze stilstaande beeld, en ik spoel nu met lagere snelheid; dan kan ik wat beter zien waar ik ongeveer ben, met geluid nog geen problemen gemerkt.

Dus, kan het zijn dat de werkzaamheden (buitenshuis) aan mijn netwerk, "problemen" hebben verholpen?


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18

Fijn om te lezen dat je verbetering ervaart, ​@Klant-01!

Het kan zeker zijn dat de werkzaamheden aan het netwerk hier invloed op hebben gehad, maar we kunnen op basis hiervan niet met zekerheid zeggen dat dit de oorzaak was. Zeker omdat je nu op meerdere punten verbetering merkt.

En goed om te horen dat het spoelen met de 4:3-beelden voor jou prettiger werkt, helemaal als je daarbij een lagere snelheid gebruikt. Hopelijk blijft het zo goed gaan! 🤞🏾


j3roentje
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • September 20, 2026

Ik heb de ontvanger de laatste week nog nooit zo vaak van de stroom af moeten halen. Loopt continu vast met het afspelen van opnames.


j3roentje
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • September 20, 2026

Ik zit trouwens op;

Html 6.247.915

Nmc 9.0.246_1


  • September 20, 2026

Hier ook nog steeds zwart scherm bij terugkijken met deze recentste software op de vip5202. Stroom eraf/erop en vervolgens herstarten of frisse start hielpen tot dusver niet. Probleem blijft regelmatig terugkomen. 
Er zijn er meer met deze klacht:

 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

We blijven jullie signalen en meldingen doorgeven zodat hopelijk bij de volgende software update(s) er nog meer oplossingen verbeteringen komen voor de zwarte schermen. 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • September 20, 2026

Ik heb de ontvanger de laatste week nog nooit zo vaak van de stroom af moeten halen. Loopt continu vast met het afspelen van opnames.

Hoi, ​@j3roentje . Zet de stand-by op eco. Dan is het geheugen ook steeds stroomloos en dus weer leeg. En je kunt 'm aanzetten met de afstandsbediening, dus geen bukken. 

Opstarttijd wel langer. 

Arris VIP2952: 2 minuten 

Arris VIP5202: 1 minuut 


j3roentje
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • September 20, 2026

We blijven jullie signalen en meldingen doorgeven zodat hopelijk bij de volgende software update(s) er nog meer oplossingen verbeteringen komen voor de zwarte schermen. 

Wanneer komt die update er dan? Ik kan nu geen enkele opname terugkijken. Opnames van de 5202 staan ook niet in de TV+ app op de televisie.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Zodra er een nieuwe update is, zal dit direct in de Product Update sectie worden gepubliceerd. 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • September 20, 2026

Opnames van de 5202 staan ook niet in de TV+ app op de televisie.

Dat komt omdat je opneemt van 661 - 670 HDglas, ​@j3roentje . HDglas is niet beschikbaar in de app. En die opnames werken momenteel dus ook niet op de ontvanger. 

Mijn advies is om op te nemen van 1 - 10. Ik denk dat die wél werken op de ontvanger. En zeker in de app 🤗.


  • Deelnemer
  • September 20, 2026

Hier nog steeds hetzelfde probleem met terugkijken na pauzeren op VIP2952 met 6.247.915 en 9.0.246_1. Het loopt enkele seconden na pauzeren en dan beeld op zwart. Vervolgens trage reacties op afstandsbediening. Alleen na herstart of power off/on kan ik weer tv kijken. Duurt nu al enkele maanden en ondertussen wel volle mep betalen voor internet en tv. De app op ios werkt ook niet lekker; vooruit of terug spoelen niet eenvoudig met zo'n lullig schuifbalkje in beeld.


  • September 21, 2026

Helaas... Ik heb ook weer vastlopers en na het "doorspoelen"  bij opnames, gaat geluid verder, maar het beeld blijft bevroren op laatste 4:3 oftewel thumbnail, dus moet de opname dan beeindigen, nieuwe opnames (oude ben ik nu kwijt).

Eco kan bij mij alleen pas na een kwartier, klopt dat... dan heb ik nl allang de ontvanger handmatig v/d stroom gehaald, in die tijd.

Vraag mij af of "omruilen" nu zinvol is> aangezien er over de arris vip 5202 nu ook flink geklaagd wordt…

Wat ik ook heel erg herken en dat is inderdaad al maanden, het trage reageren op de AB, duurt luttele seconden voor je bv van zender wisselt; terwijl je het lampje op de ontvanger direct ziet reageren.


Serenay van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Jammer om te lezen dat het bij jou ook weer misgaat, ​@Klant-01. Zoals Jeroen hierboven ook aangeeft, blijven we dit soort signalen doorgeven. Hopelijk kunnen er met een volgende software-update verdere verbeteringen worden doorgevoerd. Zodra daar meer over bekend is, delen we dat uiteraard!


  • Nieuwkomer
  • September 22, 2026

Jammer om te lezen dat het bij jou ook weer misgaat, ​@Klant-01. Zoals Jeroen hierboven ook aangeeft, blijven we dit soort signalen doorgeven. Hopelijk kunnen er met een volgende software-update verdere verbeteringen worden doorgevoerd. Zodra daar meer over bekend is, delen we dat uiteraard!

Ik zit op de nieuwste/laatste versies maar ondervind af en toe nog steeds een aantal van de hierboven genoemde problemen. Plus iets wat ik nog niet genoemd zag: het wegvallen van het geluid bij live kijken, niet bij terugkijken.

Nog geen eenduidig patroon kunnen ontdekken,  maar TV (niet de ontvanger) uitzetten tijdens terugkijken en volgende dag weer aanzetten lijkt een scenario.  Heb eco mode UIT-staan en auto stand-by op 24 uur. 

Herstarten van de ontvanger lost alle problemen wel op, maar niet mijn hobby om minstens eens per dag te moeten doen.


j3roentje
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • September 22, 2026

Jammer om te lezen dat het bij jou ook weer misgaat, ​@Klant-01. Zoals Jeroen hierboven ook aangeeft, blijven we dit soort signalen doorgeven. Hopelijk kunnen er met een volgende software-update verdere verbeteringen worden doorgevoerd. Zodra daar meer over bekend is, delen we dat uiteraard!

Het begint toch wel een lachertje te worden, Box12 en SW2 punten moet zo ongeveer wekelijks resetten waarbij ik al zo'n 2 jaar jaar van jullie hoor dat we de volgende update moeten afwachten. En nu een tv ontvanger die we bijna dagelijks moeten herstarten. Maar jullie verwachten wel dat ik maandelijks de volle mep betaal.


  • Nieuwkomer
  • September 22, 2026

Jammer om te lezen dat het bij jou ook weer misgaat, ​@Klant-01. Zoals Jeroen hierboven ook aangeeft, blijven we dit soort signalen doorgeven. Hopelijk kunnen er met een volgende software-update verdere verbeteringen worden doorgevoerd. Zodra daar meer over bekend is, delen we dat uiteraard!

Ik zit op de nieuwste/laatste versies maar ondervind af en toe nog steeds een aantal van de hierboven genoemde problemen. Plus iets wat ik nog niet genoemd zag: het wegvallen van het geluid bij live kijken, niet bij terugkijken.

Nog geen eenduidig patroon kunnen ontdekken,  maar TV (niet de ontvanger) uitzetten tijdens terugkijken en volgende dag weer aanzetten lijkt een scenario.  Heb eco mode UIT-staan en auto stand-by op 24 uur. 

Herstarten van de ontvanger lost alle problemen wel op, maar niet mijn hobby om minstens eens per dag te moeten doen.

Ter info... o.b.v. andere draadjes binnen de community besloten dat waarschijnlijk vervangen van mijn antieke HMB2260 het beste voor mij is. Overstap iTV naar KPN TV+ nog voordeliger ook..


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • September 23, 2026

Overstap iTV naar KPN TV+ nog voordeliger ook..

Als je het héle abonnement, inclusief internet, vernieuwt wel, ​@PeterB26 .

Abonnement geheel vernieuwen via deze link.

https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet


j3roentje
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • September 23, 2026

Overstap iTV naar KPN TV+ nog voordeliger ook..

Als je het héle abonnement, inclusief internet, vernieuwt wel, ​@PeterB26 .

Abonnement geheel vernieuwen via deze link.

https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

Ik betaal nu 84,74 als ik de huidige prijzen bekijk ga ik met TV+ naar 86,73


  • September 26, 2026

Bij mij ook duurder, nog nooit bij kpn verlengd> kost mij altijd meer geld, betaal nu ruim 73€, verlengaanbod> bijna 79€!

Dus sorry "off topic"> maar stop aub met beweren dat overstappen naar tv plus of abonnement vernieuwen, voordeliger is.

Tv ontvanger wordt met de dag trager, wanneer komt er een betere update voor al "onze" problemen?


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • September 26, 2026

Verlengen met de nieuwe propositie zou altijd minder moeten kosten. Want nu heb je er ook al jaren inflatiecorrectie overheen. Met de nieuwe propositie begin je ook daarmee met een schone lei. ​@Klant-01 .

 


Wartywolfs
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • September 26, 2026

…

Tv ontvanger wordt met de dag trager, wanneer komt er een betere update voor al "onze" problemen?

Volgende update wordt eind september / begin oktober uitgerold. Ik weet natuurlijk niet of die al jouw problemen op gaat lossen…

 


  • September 27, 2026

​@PeterG 

Dat van inflatiecorrectie klopt, in 2 jaar tijd €8, - meer gaan betalen, maar ondanks jouw beweringen, kan ik alleen verlengen naar een duurder abonnement hoor!

Met jouw "nieuwe propositie" > + €4,97 per maand graag betalen.

​@Wartywolfs 

Dat weet ik ook niet, ik maak er nu de gewoonte van; vòòr ik tv ga kijken, eerst een half uur de stekker uit het tv kastje te trekken 🥴, maar eigenlijk kijk ik op het moment zo goed als geen tv meer ivm de vele vastlopers (en voor mij persoonlijk niets boeiends op tv), en dat zie ik niet vermeld in die update...


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • September 27, 2026

Ik denk dat je het niet goed vergelijkt. Zo groot kan het verschil niet zijn, ​@Klant-01 . Sterker, de nieuwe propositie moet gewoon lager uitkomen.

200 Mbps 45,00

Tv+ basis 17,50

Vast nummer 4,00

Totaal 66,50

Pluspakket en ESPN gratis in combinatie met KPN mobiel. 


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18

  

...

Dus sorry "off topic"> maar stop aub met beweren dat overstappen naar tv plus of abonnement vernieuwen, voordeliger is.


Of dat in jouw situatie voordeliger is, hangt af van je wensen en van de extra’s die je eventueel in je abonnement hebt of wilt. Bekijk daarom rustig zelf wat voor jou van toepassing is via onze website of MijnKPN. Je kunt natuurlijk ook een belafspraak maken om je persoonlijke situatie te bespreken.

Ik wil de discussie hier graag weer terugbrengen naar de update van de tv-ontvangers. Er worden inmiddels ook ervaringen en vragen besproken over abonnementen en kosten. Dat staat los van deze software update.

Heb je een vraag of opmerking over een wijziging in je abonnement of de kosten daarvan, maak daar dan gerust een apart topic voor aan. Zo houden we het hier overzichtelijk en kunnen we de ervaringen met deze update goed blijven verzamelen.

Er komt inmiddels ook een nieuwe update aan. Daarover lees je meer in het nieuwe topic:
 

…

Tv ontvanger wordt met de dag trager, wanneer komt er een betere update voor al "onze" problemen?

Volgende update wordt eind september / begin oktober uitgerold. Ik weet natuurlijk niet of die al jouw problemen op gaat lossen…

 

 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Ik heb de off-topic reacties verwijderd