TV op 1ste verdieping kan geen verbinding met wifi maken

Hallo @hvcity , welkom op het KPN-forum waar klanten elkaar helpen.

Wifi is een storingsgevoelig signaal. Muren, vloeren en andere apparatuur hebben grote invloed op de kwaliteit van je wifi-verbinding.

Je kan een aantal dingen uitproberen, zoals het aanzetten van 2.4GHz wifi in je Experiabox. Je kan kijken of er wat verandert wanneer je je modem/router verplaatst naar een centralere plek in je woning.

Ook kan je een netwerkkabel (laten) trekken naar boven, zodat je altijd een goed signaal hebt.

Wifi werkt vooral in de ruimte waar de wifi-router staat. Een andere kamer op een andere verdieping krijgt  dan een stuk slechter signaal.