Skip to main content
Beantwoord

TV opnames staan niet direct in de lijst

  • September 15, 2020
  • 5 reacties
  • 110 keer bekeken
J
Deelnemer

Als ik programma.s opneem en ik wil deze bijvoorbeeld na een half uur al gaan kijken staan ze niet in de lijst van opgenomen programmas. Dit komt regelmatig voor de laatste tijd. Pas na een uur of later verschijnen ze in de lijst. Ik heb hierover al gebeld met de klantanservice, moest min. 30 seconden de spanning van de ontvanger halen en opnieuw starten, dit helpt niet. 

Beste antwoord door Ron van KPN

Hi @Jamati, dank je wel voor jouw bericht. Ik wil graag uitzoeken wat we kunnen doen om dit probleem op te lossen. Zou je de tv-ontvanger eens kunnen resetten? Als je op de link klikt, dan staat onder het kopje ‘2. Reset de tv-ontvanger’ uitgelegd hoe je dit kunt doen. Laat je weten of dit het probleem heeft verholpen? Ik hoor het graag van je!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Ron van KPN
    Helper
    Forum|alt.badge.img+10
    • Ron van KPN
    • Oud-Moderator
    • Antwoord
    • September 17, 2020

    Hi @Jamati, dank je wel voor jouw bericht. Ik wil graag uitzoeken wat we kunnen doen om dit probleem op te lossen. Zou je de tv-ontvanger eens kunnen resetten? Als je op de link klikt, dan staat onder het kopje ‘2. Reset de tv-ontvanger’ uitgelegd hoe je dit kunt doen. Laat je weten of dit het probleem heeft verholpen? Ik hoor het graag van je!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    J
    Deelnemer
    • Jamati
    • Auteur
    • Deelnemer
    • September 17, 2020

    Hi Ron

    Bedankt voor je bericht. Ik heb de ontvanger ge-reset. ik zal kijken hoe het nu gaat en laat het je weten.

     

      Ron van KPN
      Helper
      Forum|alt.badge.img+10
      • Ron van KPN
      • Oud-Moderator
      • September 21, 2020

      Dat is helemaal goed! Ik ben benieuwd naar jouw bevindingen. :relaxed:

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Ron van KPN
      Helper
      Forum|alt.badge.img+10
      • Ron van KPN
      • Oud-Moderator
      • September 24, 2020

      Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      J
      Deelnemer
      • Jamati
      • Auteur
      • Deelnemer
      • September 24, 2020

      Hi Ron

       

      ik heb niet meteen gereageerd omdat ik even wilde afwachten of het probleem er nog was.

      Vanaf de reset (7 dagen geleden) tot nu zijn alle opnamen direct in de lijst verschenen.

      Het probleem lijkt dus te zijn opgelost. Bedankt.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement