Skip to main content
Beantwoord

TV pakket uit zetten

  • March 24, 2021
  • 5 reacties
  • 77 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Ik heb al 2 keer Ziggo Sport pakket uit gezet. Ik krijg daar geen bevestiging van of het is gelukt. De eerste keer was in December 2020 en de tweede keer in Februari 2021. Dit omdat het F1 seizoen natuurlijk afgelopen was. Nu begint het aankomend weekend weer, maar ik kan niet terug vinden of het pakket nou opgezegd is of niet. Graag assistentie.

 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het abonnement er even bij gepakt. Het Ziggo Sport Totaal pakket is actief en er is geen opzegging terug te vinden in onze systemen. Wel zonde van het geld, maar hopelijk heb je wel van het voetbal (of andere sporten) kunnen genieten. Ik begrijp uit jouw bericht dat je het pakket wilt behouden i.v.m. F1. We versturen van elke wijziging in het abonnement een bevestiging. Als je het na het F1 seizoen dus weer opzegt hoor je dus een bevestiging te ontvangen. Als je verder nog vragen hebt, dan hoor ik dat graag van je!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • March 24, 2021

Als 233 t/m 238 werken is het nog actief. Anders niet.

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi @Meenen2017. Wat vreemd dat je geen bevestiging hebt ontvangen. Dit wordt normaal gesproken automatisch verstuurd door onze systemen op het moment dat je een wijziging doorgeeft. Ik zoek graag voor je uit of het Ziggo Sport pakket uit gezet is. Wil je daarvoor jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan?

    M
    Nieuwkomer
    • Meenen2017
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 24, 2021

    Hallo @PeterG . Dat heb ik gedaan. De zenders deden het van het weekend nog wel. Ik dacht een maand opzeg termijn maar weet dus niet of dat klopt en of het gelukt is. Maar vanaf aanstaande weekend moet ziggo sport weer i.v.m. F1. Maar heb dus wel 3 maanden voor niks betaald.

     

      M
      Nieuwkomer
      • Meenen2017
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • March 24, 2021

      hoi @Vikash ik heb de gegevens ingevuld.

       

      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23
      • Vikash van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • March 24, 2021

      Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het abonnement er even bij gepakt. Het Ziggo Sport Totaal pakket is actief en er is geen opzegging terug te vinden in onze systemen. Wel zonde van het geld, maar hopelijk heb je wel van het voetbal (of andere sporten) kunnen genieten. Ik begrijp uit jouw bericht dat je het pakket wilt behouden i.v.m. F1. We versturen van elke wijziging in het abonnement een bevestiging. Als je het na het F1 seizoen dus weer opzegt hoor je dus een bevestiging te ontvangen. Als je verder nog vragen hebt, dan hoor ik dat graag van je!

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement