Skip to main content
Beantwoord

TV+ Regelmatig geen geluid / geen beeld. Ik zit op glasvezel

  • May 26, 2023
  • 2 reacties
  • 51 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Sinds gisteren KPN Glasvezel. Dus ook sinds gisteren TV+.

Heb nu regelmatig last dat de TV-box niet opstart (geeft geen beeld, wel geluid).

En ook met enige regelmaat geen geluid.

Alle recente updates zijn gedaan.

Wat is hier aan te doen, dat deze problemen niet meer voorkomen ?

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Mokers, welkom hier. 

Wat balen dat de ontvanger steeds vastloopt. 

Hoe is deze verbonden met het modem? Draadloos of met de kabel?

En de ontvanger op de tv met bijgeleverde HDMI?

Ontvanger heb je ook al gereset? 

En heb je verder nog een versterker of iets aangesloten voor het geluid? Heb je deze dan op de tv of ontvanger aangesloten? En op welke manier? Zie onze kennisbank voor meer informatie over de geluidsinstellingen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • May 27, 2023

    Hoe is de DIW7022 verbonden met de Experiabox of box12?  (wat zit er allemaal tussen).

     

    Kijk ook of de HDMI kabel zowel in de tv als op de box er echt goed inzit. 

    Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
      Bart van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20
      • Bart van KPN
      • Oud Moderator
      • Antwoord
      • May 31, 2023

      Hoi @Mokers, welkom hier. 

      Wat balen dat de ontvanger steeds vastloopt. 

      Hoe is deze verbonden met het modem? Draadloos of met de kabel?

      En de ontvanger op de tv met bijgeleverde HDMI?

      Ontvanger heb je ook al gereset? 

      En heb je verder nog een versterker of iets aangesloten voor het geluid? Heb je deze dan op de tv of ontvanger aangesloten? En op welke manier? Zie onze kennisbank voor meer informatie over de geluidsinstellingen. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement