Hallo @pe1fnw ,

Dat kan eenvoudig via Mijn KPN aangevraagd worden.

Alternatieven  zijn bellen met 0800-0402 of de chat.

Doordeweeks te bereiken van 8.00 tot 20.00. Op zaterdag tot 17.00. 

Bij te grote drukte heb je op dezelfde tijden met de chat dus een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Hi @pe1fnw, allemaal gelukt?

Ik denk dat ik een probleem heb,  mijn router, Experiabox V10, staat niet in de meterkast maar in een hobbykamer, zo,n 16 meter vanaf de TV in de Woonkamer..  hoe kan dit opgelost worden?????

Tja, dat lijkt me logisch: door een kabel te leggen vanaf de router naar de woonkamer waar de tv staat

@pe1fnw Kijk hier eens: DVS koppelen (kpn.com)

Werkt bij mij perfect!

Piet.