Skip to main content
Beantwoord

TV+: "Uitgelichte films in je pakket" laat pakketten zien die niet zijn afgenomen

  • July 22, 2023
  • 2 reacties
  • 88 keer bekeken
A
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+8

Geen enorm probleem (behalve dat mijn ouders het liefst nooit iets zouden willen zien dat niet op hen slaat), maar:

Mijn ouders hebben alleen het Opnemen Pakket (plus Spotify, maar dat hoort hier niet te staan neem ik aan):

 

Alleen “Opnemen Pakket” afgenomen.

 

Toch zien ze “Pluspakket” en “Film1” bij Films, “Uitgelichte films in je pakket”:

 

Verkeerde titel of verkeerde inhoud?

 

Overigens stond hieronder voorheen volgens mij ook het basispakket?

 

Geen Basispakket bij Films in TV+.

 

Of misschien ben ik daarover in de war met Series, waar dat wel staat:

 

Wel Basispakket bij Series in TV+.

 

Beste antwoord door Erik van KPN

Inderdaad goed opgemerkt, @Arjan van B. We hebben de titel van deze sectie nu aangepast naar “Uitgelichte films per pakket”, zodat het weer klopt met de inhoud. Kan een paar uur duren voor dit op alle ontvangers ook zo zichtbaar is. 

 

En, betreffende inbegrepen films in het basispakket: meestal zijn het alleen series die daarin zitten. En dan is er dus inderdaad niets zichtbaar bij Films. 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • July 27, 2023

    Hoi @Arjan van B, de tekst lijkt niet te kloppen. Want ze zitten niet in het pakket. Als je er op klikt komt er te staan dat je moet betalen toch?

    De tekst in je pakket moet weg als je geen pakketten hebt. Bij series staat het wel goed. Bedankt voor het doorgeven. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Erik van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      • Erik van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • July 28, 2023

      Inderdaad goed opgemerkt, @Arjan van B. We hebben de titel van deze sectie nu aangepast naar “Uitgelichte films per pakket”, zodat het weer klopt met de inhoud. Kan een paar uur duren voor dit op alle ontvangers ook zo zichtbaar is. 

       

      En, betreffende inbegrepen films in het basispakket: meestal zijn het alleen series die daarin zitten. En dan is er dus inderdaad niets zichtbaar bij Films. 

       

      "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement