Tv via telefoon

Hoi Kim, welkom op het forum!

Gebruik je hetzelfde e-mailadres om in te loggen in de app als je voor het forum gebruikt? Aan dat KPN ID account is namelijk alleen een mobiel abonnement gekoppeld.

Je hebt een paar opties om dit op te lossen:

• Je kunt het Alles-in-1 abonnement koppelen aan dit KPN ID account. Log in op KPN ID, ga naar Producten en kies bij "Uw product koppelen" voor thuis. Zodra dat is gebeurd kun je met dit KPN ID account ook TV kijken.
• Je kunt inloggen met het KPN ID account waar het Alles-in-1 abonnement onder hangt
• Je kunt bij het inloggen ook kiezen voor "Log in met abonnementsnummer". Je kunt dan inloggen met het abonnementsnummer en pincode, in plaats van een KPN ID account.

Hopelijk maakt dit het duidelijk, zo niet, laat het weten!