Vraag

TV werkt niet na installatie, melding: Scan de kanalen!

Forum|Forum|3 years ago
April 18, 2023
5 reacties
1515 keer bekeken

Line Dignum
Nieuwkomer

Na verhuizing is er KPN geïnstalleerd. Nu willen wij tv kijken, maar lukt dit niet. Tevens is het lichtje van tv op het modem uit. We hebben al verschillende inputs geprobeerd. Op de input "TV" krijgen wij in beeld: Scan de kanalen! Onder de input HDMI 1 krijgen wij in beeld dat er geen internet toegang is. Herstarten van het modem helpt hierbij niet. De inputs HDMI 2 en HDMI 3 geven "Geen signaal". De TV geeft aan dat ethernet wel verbonden is.

De vraag: hoe krijgen wij tv te zien?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|3 years ago
April 18, 2023

In dit geval adviseer ik de klantenservice 0800-0402 te bellen. Gratis nummer. Het lijkt er op dat tv niet is geactiveerd. Er van uitgaande dat je een tv abonnement hebt genomen en dus een tv ontvanger hebt.

Like

+7

j3roentje
Wijsgeer
Forum|Forum|3 years ago
April 18, 2023

@Line Dignum

Welke tv ontvanger van KPN wordt er gebruikt en op welke manier is deze aangesloten op het modem?

Like

+35

PeterG
Forum|Forum|3 years ago
April 18, 2023

Zou je een foto willen plaatsen van wat je ziet op HDMI 1 ?

"TV" = voor kabel met een CI + module waar bij kpn TV+ geen sprake van is.

Op HDMI 2 en 3 zit niks lijkt mij.

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.