Skip to main content
Beantwoord

Twee bevestigingen van mijn bestelling met verschillende ordernummers.

  • December 7, 2021
  • 3 reacties
  • 27 keer bekeken

Jan-Willem Wisse
Nieuwkomer

Net een bestelling geplaatst voor TV en Internet. Ik ontving net tweemaal een e-mail met thuiscontract, prijsoverzicht en algemene voorwaarden. De bestelling wordt volgens deze mails door u verwerkt onder twee verschillende nummers.

Ik hoop niet dat ik nu twee keer hetzelfde krijg en tweemaal moet betalen.

 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Jan-Willem Wisse, welkom op ons forum!
Thuis abonnementen kunnen gelukkig niet dubbel geleverd worden, er zal er dus (automatisch) eentje geanulleerd worden.

Heb je daarin de tussentijd al bericht over gekregen? Anders kan ik natuurlijk altijd even met je meekijken!
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 8, 2021

Hoi @Jan-Willem Wisse, welkom op ons forum!
Thuis abonnementen kunnen gelukkig niet dubbel geleverd worden, er zal er dus (automatisch) eentje geanulleerd worden.

Heb je daarin de tussentijd al bericht over gekregen? Anders kan ik natuurlijk altijd even met je meekijken!
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?


  • Nieuwkomer
  • December 8, 2021

Profiel aangepast


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Bedankt voor je gegevens @JWWMBURG, ik zie dat de tweede bestelling inderdaad niet doorgekomen is. Alles loopt dus volgens plan!
Mocht je verder nog vragen hebben dan weet je ons te vinden!