Skip to main content
Beantwoord

Twee weken zonder diensten bij verhuizing. Wat is hierin de oplossing?

  • September 1, 2021
  • 1 reactie
  • 14 keer bekeken

Verhuizing ruim optijd doorgegeven maar doordat jullie geen plek hadden om aan te sluiten 2 week geen internet tv etc gehad. Wat is hierin de oplossing? 
 

mvg fam latumahina 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Hanna_

Hoi @Johfra

Wanneer je door het toedoen van KPN zonder diensten komt te zitten, kan je natuurlijk compensatie op jouw abonnementsgeld aanvragen. Het makkelijkste is om even te bellen met mijn collega's van de telefonische klantenservice via 0800-0402. Zij kunnen met jou naar de situatie kijken en jou een aanbod doen als je recht hebt op vergoeding. Houd er wel rekening mee dat een verhuizing minimaal 3-4 weken van te voren aangegeven moet worden, zo hebben wij voldoende tijd om alles in orde te maken. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Hanna_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • September 2, 2021

Hoi @Johfra

Wanneer je door het toedoen van KPN zonder diensten komt te zitten, kan je natuurlijk compensatie op jouw abonnementsgeld aanvragen. Het makkelijkste is om even te bellen met mijn collega's van de telefonische klantenservice via 0800-0402. Zij kunnen met jou naar de situatie kijken en jou een aanbod doen als je recht hebt op vergoeding. Houd er wel rekening mee dat een verhuizing minimaal 3-4 weken van te voren aangegeven moet worden, zo hebben wij voldoende tijd om alles in orde te maken.