Skip to main content
Ik heb een tv, tv-ontvanger alle kabels ed en een draadloze verbindingsset. Ik wil alles graag installeren maar blijf als melding krijgen dat er geen verbinding mogelijk is en dat ik alles opnieuw op moet starten. Wat doe ik verkeerd? Kan het zijn dat ik mijn 2e tv-ontvanger nog aan moet melden? En hoe doe ik dat dan? Ik krijg telefonisch alleen een link opgestuurd, daar kan ik niets mee. Wie kan mij helpen?



Groetjes

Gwen
Hoi @Gwendolyn BarthH

Welke lichtjes branden er op de draadloze verbindingsset (Devolo) ?

En in welke kleur?

Op beide Devolo's bedoel ik.
De hele tijd wit, zonder te knipperen.@huistijger
Welkom @Gwendolyn BarthH! Het klinkt alsof de TV ontvanger geen verbinding heeft met de Experia Box. Zijn de draadloze adapters aan de ene kant verbonden met de TV-ontvanger, en aan de andere kant direct met de Experia Box? Als er nog extra netwerkapparatuur in huis is (een router, switch, accesspoint), test het dan even zonder.



Wat is de exacte foutmelding die je in beeld krijgt?
Heeft dit geholpen @Gwendolyn BarthH? Als je problemen blijft houden, kun je dan je adresgegevens en klantnummer nog toevoegen aan je profiel? Dan kijk ik de verbinding even na vanuit onze kant.

Reageer