Vanmiddag contact gehad met Kpn over aanpassing abonnement.
Vanwege kostenbesparing besloten om 2e toestel niet meer te gebruiken.
Bij de bevestiging per email bleek dat de opnamefuncties ook kwam te vervallen. Dat was niet de bedoeling en is mij ook niet verteld.
Direct telefonisch contact opgenomen en alles is weer hersteld.
Echter, het gehele archief van opnames is plotseling verdwenen.
Is dit terug te zetten?
Bij 2 ontvangers is het opname pakket gratis. Dus toen u de 2e ontvanger opzegde verviel ook gelijktijdig het opname pakket.
Eerdere opnames kunnen helaas niet hersteld worden.Â
Lekker dan. Waarom is dat niet verteld? De wijziging zou de volgende dag pas ingaan, maar is direct al gerealiseerd. Daardoor geen mogelijkheid tot herstel.
Slechte zaak. Maar eens uitkijken naar een andere provider.
Hoi
Slechte zaak. Maar eens uitkijken naar een andere provider.
Daar hebben ze de opnames die je kwijt bent ook niet op de plank liggen.
En overstappen kan en mag.
Ik dacht wel dat je dan contract vrij moest zijn.
Als het zo is, veel kijkgenot gewenst bij de andere provider.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.