Skip to main content

Ik heb vorige maand uitstel van betaling gedaan, dit heb ik 4 sept betaald.(Augustus factuur)

nu wil ik voor sept uitstel vragen maar hij geeft aan dat ik al een uitstel heb staan.

 

graag zou ik voor september uitstel willen

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

Bel 0800-0402 gratis nummer.  Spreek in dat je de afdelingen collections wil spreken. Wellicht kunnen zijn iets voor je doen. De afdeling is alleen tijdens kantooruren bereikbaar. 


Welkom op het forum @Sandorvdhulst. Is het inmiddels via de klantenservice opgelost of moet het uitstel van de factuur nog geregeld worden?


Ik heb geen reactie van je gezien en ga er van uit dat het inmiddels is gelukt om uitstel van betaling aan te vragen. Normaal gezien kun je dit zelf regelen via: https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/online-betaalafspraak-maken.htm#/0000.1

Mocht je nu elke maand uitstel nodig hebben dan is dat niet erg maar eventueel is dan een oplossing om de factuurdatum aan te passen. Dat kun je zelf online regelen via: https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/betaaldatum-wijzigen/factuurdatum.htm