Vorige maand heb ik bij de actie van 3 maanden gratis extra pakket en sneller internet gekozen om FOX sport, Plus pakket, en sneller internet. Na 1 maand 0p 10-12-20 geprobeerd om de pakketen weer uit te zetten via, app PC en TV. Dit is slechts gelukt bij het FOX sport pakket. Bij de andere twee paketten krijg ik een stotingsmeldig: STB-wgm-14.
2 maal contact gehad met de telefonische klantenservice. Zij zouden e.e.a. in orde hebben gebracht. Maar nog steeds staat het Plus pakket en de snelle internet pakket aan.
Hoe gaan we dit oplossen?