Ik probeer al 2 maanden om 2 zenderpakketten uit te zetten. Dat zijn videoland en film1. Via de tv kom ik niet op het rubriekje opzeggen en via mijnkpn is het wel gelukt, maar wordt het niet doorgevoerd.
Kunt u voor mij deze zenderpakketten uitzetten. Ik vind dit ongehoord!!
Welkom op het forum.
Dat kan via de TV decoder of via MIJNKPN.
Dat moet normaal gesproken werken.
P.S.
Op dit forum helpen klanten van KPN elkaar.
Helaas kan ik niets voor u aan of uitzetten.
Een moderator kijkt wel mee en helpt ook.
Hij of zij werkt wel bij KPN.
Zij kunnen dit voor u doen, vul dan wel je gegevens compleet in in je account op dit forum.
Alleen de moderator kan die gegevens zien.
Dat is juist het probleem. Het werkt niet.
Je kan bellen 0800-0402 is gratis.
Je kan chatten, zie hier.
Klik op Televisie
Scrol na beneden kies “ik heb een andere vraag en wil contact”
Scrol na beneden en kies de middelste Chatten
Ik heb hier goede ervaringen mee.
Of wacht op een moderater.
Goedenavond
Fijn dat 
Heb je inmiddels contact gehad via de chat of telefoon? Is het gelukt?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.