Skip to main content

Ultra HD ontvanger problemen

  • September 10, 2019
  • 3 reacties
  • 96 keer bekeken
P
Nieuwkomer
Sinds de laatste update (waarbij Netflix in het hoofdmenu van de ontvanger is gekomen) lukt het niet meer om opnames te raadplegen, naar menu instellingen te gaan en bij het afspelen van Netflix komt regelmatig de melding: aflevering kan niet afgespeeld worden.

Op de 2e ontvanger in huis hebben we dit probleem niet.

Meerdere malen reset (met nieuwe software laden en installeren) gedaan maar tot nu toe (op dit moment probeer ik nogmaals nieuwe software te laden) maar heb weinig hoop.

Iemand bekend met dit probleem?
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Dennis Overbeek
    Wijsgeer
    Beste @PeterG67

    Welke UHD (4K) TV ontvanger heb je dan?
    • ZTE ZXV8001 / Witte TV ontvanger
    • Arris / Zwarte TV ontvanger
    Wat ik wel weet is dat de Arris erg nieuw is, gelukkig heb ik nog de ZTE ZXV8001.
    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Hallo @PeterG67, welkom! Wat vreemd dit.. Heel vervelend! Goed dat je zelf al wat dingen geprobeerd hebt. Is het met de nieuwe software nog gelukt? Als ik met je mee moet kijken, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Als je onder 'persoonlijke opmerkingen' het serienummer van de 'kapotte' ontvanger zet, weet ik ook meteen om welke het gaat.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd. Kunnen we nog iets voor je doen? In dat geval weet je ons te vinden.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement