Update 08.85.01: KPN TV+ App voor smartphones en tablets

Dit is helaas nog steeds niet opgelost. Heb dit voor het eerst sinds 14 oktober 2025 gemeld:

De functie “Vanaf begin” kijken is ook al een tijdje kapot op mijn iPad. De voortgangsbalk springt naar het begin maar het beeld blijft gewoon live en seconden later is de voortgangsbalk ook weer terug naar live gesprongen.

 

Op mijn Android telefoon werkt het wel naar behoren. 

​@ITVkijker, als je vanuit de gids direct “vanaf begin” kiest gaat de uitzending inderdaad naar live. Als je eerst “nu kijken” kiest en dan “vanaf begin” werkt het terugkijken wel op de IPad.

Ik snap het punt inderdaad. We gaan het de komende tijd oppakken.

Ruim 2 jaar heb ik tot volle tevredenheid gebruik gemaakt op mijn Android 11 met Google TV based mediaspeler (Transpeed XS4).

Begin november 2025 kreeg mijn TV+ app een update (aanpassing auto rotatie) en deze had tot gevolg dat het beeld nu standaard portrait georienteerd is.

Full screen weergave werkt niet. 

Via de reviews in de Play store heb ik gezien dat ik niet de enige ben die dit probleem heeft.

Op mijn telefoon (Xiaomi 14T Pro) werkt de app wiebelig op het gebied van auto rotatie.

Graag zou ik de functionaliteit hersteld zien aangezien de app nu maar ongeveer 1/3 van mijn TV gebruikt.

Dank je voor jouw feedback Marco. We nemen dit erbij mee en zullen het intern terugkoppelen richting de ontwikkelaars.

Jou box, Transpeed XS4, heeft geen Android-TV maar Android. Hierdoor maakt ie gebruik van de mobiele app. En die heeft functies als auto rotatie. Dat zit niet in de app voor smart-tv's die via Android-TV beschikbaar is.

Een box met Android is niet geschikt. Want dan gebruik je de mobiele app op een televisie toestel in plaats van de daarvoor bedoelde smart-tv app.

​@Marco_ ​@Remco van KPN 

Dat wist ik niet Peter! Dank voor de uitleg, dat verklaart het een en ander dan.

Dat wist ik ook niet. Feit blijft dat het perfect werkte tot de update van begin november 2025. Dus daar is wel degelijk iets in veranderd.

​@PeterG Heb jij enig idee hoe ik de app zonder auto rotatie kan downloaden. Al dan niet als APK bestand. Heb al gezocht, maar kan het niet via de Play store volgens mij.

De app voor smart-tv's is alleen beschikbaar via Android-TV.  Die ga je niet vinden bij Android. 

Mogelijk via alternatieve app store apkmirror. 

Je hebt een box waarvan de fabrikant geen zin had om de vereiste licentie voor Android-TV te nemen. 

Maar ik zou wel geschikte officiële apparatuur kopen. 

Laten we het hier op de community niet over het downloaden van apk bestanden hebben. Wij kunnen alleen helpen met de officiële apps, en daarom raden er het af om het via apk's te doen. Het is beter om de app te gebruiken op de daarvoor bedoelde geschikte apparatuur.

Jasper van KPN schrijft: is beter om de app te gebruiken op de daarvoor bedoelde geschikte apparatuur.

Dat gaf ik dan ook aan.