Skip to main content
Beantwoord

Update interactieve nu start ie zomaar opnieuw op

  • August 7, 2020
  • 4 reacties
  • 78 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Er is blijkbaar net een update geweest voor interactieve tv, nu aldoor problemen dat interactieve zomaar opnieuw opstart en vastloopt, internet eruit vliegt. Voor deze update nooit problemen gehad:angry:

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @desire1, welkom, en sorry voor de late reactie. Ik hoop dat je het inmiddels hebt kunnen oplossen. Zo niet: dit kan gebeuren als de update toch niet helemaal goed is gegaan. De ontvanger probeert dit dan zelf te herstellen met herstarten en opnieuw inladen. Als dat niet lukt, dan blijft ‘ie het herhalen. Een reset terug naar de fabrieksinstellingen van de ontvanger helpt dan vaak. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 18, 2020

    Hoi @desire1, welkom, en sorry voor de late reactie. Ik hoop dat je het inmiddels hebt kunnen oplossen. Zo niet: dit kan gebeuren als de update toch niet helemaal goed is gegaan. De ontvanger probeert dit dan zelf te herstellen met herstarten en opnieuw inladen. Als dat niet lukt, dan blijft ‘ie het herhalen. Een reset terug naar de fabrieksinstellingen van de ontvanger helpt dan vaak. 

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    D
    Nieuwkomer
    • desire1
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 26, 2020

    Alles gedaan reset ,modem uit en aan nu net weer reset en nu doet helemaal niets meer loopt helemaal vast

    D
    Nieuwkomer
    • desire1
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 26, 2020

    Ben er wel een beetje klaar mee, kan niet fatsoenlijk tv kijken en mn opnames niet bekijken. Kan ik anders geen nieuwe interactieve tv kastjes krijgen, heb er 2

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Beste @desire1, excuses voor de late reactie! Hoe staat het er nu mee? We hebben inmiddels in onderzoek waarom meerdere klanten hier tegenaan lopen. Mijn excuses voor het ongemak! 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement