Skip to main content
Beantwoord

Upgrade pakket naar 4K maar waarom ontvang ik geen 4K tv ontvanger?

  • November 16, 2022
  • 9 reacties
  • 128 keer bekeken
D
Deelnemer

Als vaste klant ben ik veranderd naar hussel en upgrade gedaan naar 4k! Waarom krijg ik dan geen 4k Bluetooth ontvanger zoals overal staat aangegeven staat! 

Beste antwoord door SledgehammerNL

Als vaste klant ben ik veranderd naar hussel en upgrade gedaan naar 4k! Waarom krijg ik dan geen 4k Bluetooth ontvanger zoals overal staat aangegeven staat! 

Als je nu geen 4k ontvanger hebt (VIP5202) en je hebt 4K geactiveerd (betaalde dienst) dan zou je er eentje toegestuurd moeten krijgen.

Overigens biedt zo'n abonnement je niet veel dan een paar zenders die meer als demo-kanaal dienen.

 

Admin: Is dit bij jou niet gebeurd? Neem dan telefonisch contact met KPN op: 0800 0402. Zo kan er alsnog eentje toegestuurd worden.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    9 reacties

    SledgehammerNL
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+12

    Als vaste klant ben ik veranderd naar hussel en upgrade gedaan naar 4k! Waarom krijg ik dan geen 4k Bluetooth ontvanger zoals overal staat aangegeven staat! 

    Als je nu geen 4k ontvanger hebt (VIP5202) en je hebt 4K geactiveerd (betaalde dienst) dan zou je er eentje toegestuurd moeten krijgen.

    Overigens biedt zo'n abonnement je niet veel dan een paar zenders die meer als demo-kanaal dienen.

     

    Admin: Is dit bij jou niet gebeurd? Neem dan telefonisch contact met KPN op: 0800 0402. Zo kan er alsnog eentje toegestuurd worden.

    D
    Deelnemer
    • DDaggie
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 16, 2022

    Helaas geen toegestuurd gekregen. Heb mijn oude HMB2260 en geen bericht gehad om die evt om te wisselen. 

    SledgehammerNL
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+12

    Is de order/bestelling al wel verwerkt? Dit is te zijn in MijnKPN. Anders kun je het beste even de klantenservice bellen op 0800-0402 en spreek in dat je een medewerker wilt spreken. 

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • November 16, 2022

    Als vaste klant ben ik veranderd naar hussel en upgrade gedaan naar 4k! 

    Hoe heeft u dat gedaan? Via MijnKPN? Of via de telefoon? Heeft u glasvezel? 

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    D
    Deelnemer
    • DDaggie
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 16, 2022

    Is de order/bestelling al wel verwerkt? Dit is te zijn in MijnKPN. Anders kun je het beste even de klantenservice bellen op 0800-0402 en spreek in dat je een medewerker wilt spreken. 

    Jazeker wordt ook al een paar maanden gefactureerd. 

    D
    Deelnemer
    • DDaggie
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 16, 2022

    Als vaste klant ben ik veranderd naar hussel en upgrade gedaan naar 4k! 

    Hoe heeft u dat gedaan? Via MijnKPN? Of via de telefoon? Heeft u glasvezel? 

    Hussel toen via telefoon. Upgrade naar 4k via mijn kpn. En heb zeker glasvezel. 

    SledgehammerNL
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+12

    Toch maar even bellen dan.

    D
    Deelnemer
    • DDaggie
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 16, 2022

    Hang al aan de lijn 😉

      D
      Deelnemer
      • DDaggie
      • Auteur
      • Deelnemer
      • November 16, 2022

      Duurde even maar het klopte idd. De 4k ontvanger wordt alsnog na 2 mnd toegestuurd.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement