Hallo @Rodie007 ,

Nee, dit gaat niet automatisch goedkomen. 
 

Dan maar bellen of chatten met KPN.

KPN is hiervoor vandaag tot 17.00 gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

En anders maandag weer vanaf 8.00.

Spreek in : Ik wil een medewerker spreken

Bij te grote drukte heb je op dezelfde tijden met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen)