Skip to main content

Een goedemiddag, 

 

Mijn KPN Tv ontvanger van het merk Arris heeft al maanden een hinderlijk verschijnsel.

Als via dit kastje het Youtube kanaal (201) bekijk dan gaat dat op zich prima. Daarna uitloggen bij Youtubeben naar een ‘gewoon' Tv kanaal gaat ook goed.

Maar daarna….begint het gelazer: als ik de tv ontvanger later opnieuw inschakel werkt er niets meer. Ik moet dan de ontvanger helemaal uitzetten (stekker er uithalen/schakelaar achterzijde) en dan de ontvanger opnieuw laten opstarten. Vaak krijg dan ook code 561 of 303 in beeld.

Wie kan hier iets over zeggen?

Welke Arris heb je?

Arris VIP 2952

Arris VIP 5202

 

Zie o.a. hier.

De Arris (KPN tv ontvanger) heeft geen verbinding met het modem / router.

  1. Welke Experiabox of box12/15 heb je?
  2. Of gebruik je een eigen modem / router?
  3. Hoe is de Arris verbonden met de Experibox of Box12 of eigen modem router? Of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen.

 

1) Box 12

2) Nee

3) Rechtstreeks

4) Is een Arris 2952

De Arris VIP 2952 is een mooie en goede KPN tv ontvanger voor het kijken naar tv programma's en opnames.

Maar voor app's zoals YouTube is eigenlijk het interne geheugen te klein.

 

Wat je kan proberen is:

Zet hem uit met de schakelaar achterop de Arris VIP 2952

Wacht 1 a 2 minuten.

Zet hem daarna weer aan en laat hem opstarten.

** Echter lees ik dat je dat al gedaan hebt.

Bel gratis 0800-0402 en vraag of je hem mag omruilen. 

 

Loop ook de UTP kabel na of er knikken of zo inzitten. 

 

P.S.

201 is geen kanaal, maar een snelkoppeling naar de app van YouTube.😉

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden