Skip to main content
Beantwoord

Van 4k terug naar ander pakket

  • April 28, 2019
  • 32 reacties
  • 793 keer bekeken
Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

32 reacties

Hubble1955
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
  • Hubble1955
  • Auteur
  • Slimmerik
  • May 2, 2019
Maar is dat ook zo, kan ik die zwarte terugsturen?
Hubble1955
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
  • Hubble1955
  • Auteur
  • Slimmerik
  • May 4, 2019
Ik had graag wat duidelijkheid, wie o wie?
Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Paul van KPN
  • Oud-Moderator
  • May 8, 2019
Ik had graag wat duidelijkheid, wie o wie?
Sorry, ik heb nog geen 100% duidelijkheid. Ik zit er nog steeds achteraan. Zodra ik meer weet laat ik het weten!
'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again
wjb
Wijsgeer
  • wjb
  • May 8, 2019
Ik had graag wat duidelijkheid, wie o wie?Sorry, ik heb nog geen 100% duidelijkheid. Ik zit er nog steeds achteraan. Zodra ik meer weet laat ik het weten!
Die "duidelijkheid" had je een tijdje terug anders wel.
Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Paul van KPN
  • Oud-Moderator
  • May 8, 2019


Ik had graag wat duidelijkheid, wie o wie?Sorry, ik heb nog geen 100% duidelijkheid. Ik zit er nog steeds achteraan. Zodra ik meer weet laat ik het weten!Die "duidelijkheid" had je een tijdje terug anders wel.
Klopt, maar het blijkt dat er soms dingen kunnen veranderen...
'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again
Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Paul van KPN
  • Oud-Moderator
  • Antwoord
  • May 10, 2019
Maar is dat ook zo, kan ik die zwarte terugsturen?
@Hubble1955: het heeft even geduurd maar je kan gewoon de 4k-ontvangers houden, en de HD-ontvangers retour sturen. Er is dus eigenlijk niets veranderd aan de instructie wat dat betreft. Betekent wel dat er wat fout gaat in de leverstraat (zoals dat heet), maar daar hoef jij je verder niet druk om te maken.

Het werkt dus nog altijd als volgt: indien je het 4K-abonnement neemt, dan neem je dat voor minstens 6 maanden af. Als je daarna terug gaat naar een lager abonnement, hoef je geen ontvangers om te ruilen.

Retouradres:
KPN
Antwoordnummer 10119
2400 VB Alphen aan den Rijn

@Ron_en_Monique: zie bovenstaande verhaal.
'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again
    R
    Topper
    Hoi Paul,

    bedankt voor uitzoeken en het klopt😃, eergisteravond geregeld met klantenservice. Wel advies/opmerking dat je behoorlijk vasthoudend moet zijn om dit af te spreken.

    groeten,
    Ron

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement