- Geluid moet je dubbel zo hard zetten als met de Arris box, harder zetten tijdens de installatie, volgens jullie plug & play boekje, doet systeem niet. Geluid synchroom laten lopen met de soundbar is niet goed in te stellen, blijft een echo geven.
- Opstarten KPN tv+ box, vaak geen beeld, moet je resetten om tv+ box van de stroom te halen en opnieuw te installeren, gemiddeld om de 2 dagen.
- Vaker mededeling geen verbinding met de afstandbediening, waardoor je weer geen beeld meer hebt.
- i.v.m. slechthorendheid, ondertiteling nodig. Duurt ongeveer 5 minuten voor deze eindelijk opstarten. Tevens lopen de ondertitels continue vast, waardoor het niet meer te volgen is.
Is dit het beleid van KPN om een zeer ondeugdelijk product op de markt te brengen waardoor ze de klanten eigenlijk wegjagen?
Na enkele weken grote ergernis, de oude Arris Box teruggeplaatst. KPN heeft mij tot 3 x toe verzocht deze retour te sturen, dit heb ik geweigerd en maar goed ook!
KPN, lever deugdelijk materiaal of wijzig niet onnodig een goed werkend systeem tegen een bagger systeem.
Even ter verduidelijking: nee het ligt niet aan de installatie, Alles is rechtstreeks via een UTP kabel op de Experiabox aangesloten en we hebben al alles geprobeerd wat KPN op hun Forum aan oplossinngen bied, echter zonder resultaat!