Skip to main content
Antwoord

Vastgelopen tv-ontvanger, blijft op het logo scherm van HBO Max hangen

  • December 6, 2023
  • 1 reactie
  • 370 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Mijn tv blijft op het logo scherm van hbo max hangen, kan niks met de afstandsbediening (wel naar radio overschakelen maar het scherm veranderd dan niet). Alle stekkers eruit gehad, gereset en zelfs een andere tv geprobeerd maar steeds weer hetzelfde op het scherm. Weet iemand hoe ik dit kan verhelpen? 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @llleeesss, als je enkel steeds dat logo ziet, wordt tv kijken wel erg lastig. Ik stel voor om de tv-ontvanger om te ruilen. Dit kun je doen door te bellen met de klantenservice op het gratis nummer 0800-0402. Via het forum kan het ook. Vul dan jouw forumprofiel in en geef even hier in het topic een reactie. 

Via de klantenservice optie heb je wel het snelst weer een nieuwe tv-ontvanger. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Jeroen van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 8, 2023

Hallo @llleeesss, als je enkel steeds dat logo ziet, wordt tv kijken wel erg lastig. Ik stel voor om de tv-ontvanger om te ruilen. Dit kun je doen door te bellen met de klantenservice op het gratis nummer 0800-0402. Via het forum kan het ook. Vul dan jouw forumprofiel in en geef even hier in het topic een reactie. 

Via de klantenservice optie heb je wel het snelst weer een nieuwe tv-ontvanger. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement