Skip to main content

Als ik wil schakelen van de ene naar de andere zender in de gids lukt dat niet. Ook kan ik niet schakelen met de afstandsbediening bij gewoon kijken. 

Het blijft hangen. Dit gebeurt meerdere keren per dag de afgelopen weken.

Het ligt niet aan de batterijen in de afstandbediening. 

We starten dan iedere keer het tv kastje (Arris) opnieuw op en dan gaat het heel even goed.

 

Om welke type tv ontvanger gaat het?P Probeerde software opnieuw te installeren:

https://www.kpn.com/service/televisie/reset.htm

Als je echt nog een oude ontvanger hebt, kan je deze hier omruilen. Moet dan wel om een Motorola gaan.

https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006


ARRIS tv ontvanger. Vip2952 v2

 

De update is al geprobeerd werkt niet. 

 

 


Is de software zo snel bij u opnieuw geladen? Gaat niet om een simpele herstart maar echt om inladen nieuwe software.


Dat hebben we van de week al gedaan. 


Sorry, ik wilde reageren op een ander die ook problemen heeft op dit moment. Ik reageer in het verkeerde topic.


Geeft niet. We instaleren nu op dit moment nóg maar een keer de software 


Geeft niet. We instaleren nu op dit moment nóg maar een keer de software 

 

Tot nu toe werkt het weer goed. 


Goed om te horen dat het nu weer goed werkt, Petranja!