Al langere tijd storing op de TV-tuners. App NPO start en YouTube lopen elke keer vast na 10 minuten. 

Met de de klantenservice al een keer een uur aan de telefoon gehangen om alles te resetten en te proberen het probleem op te lossen. Probleem is dat de storing a een minuut of 10 begint. had er al weinig vertrouwen in na de eerste keer en ja hoor. Probleem blijft. Nu weer gebeld en de klantenservice wilde weer hebben dat ik alles nog een keer wil doen om te kijken of hij het dan wel blijft doen. Dit geweigerd. Het kan niet zo zijn dat ik elke keer alles moet resetten om even naar YouTube of NPO start te gaan. Ticket wordt aangemaakt voor een service contact (ben benieuwd wat we dan weer moeten doen). Heb het idee dat de KPN vindt dat je maar elke keer de zaak  moet resetten om de apps te kunnnen gebruiken vd Tuner. 

Ben benieuwd. Is er iemand met dezelfde ervaringen cq oplossing. Betreffen twee kastjes Arcaduan uit 2015.