Sinds ergens deze week loopt mn tv vast bij een aantal zenders, kan ik opnames niet meer terugkijken en nu heb ik ook problemen met vanaf t begin kijken van een programma wat nu uitgezonden wordt.
Via de app rn chromecast.gaat t nog net maar ook dan loopt t beeld regelmatig vast of hapert.
Wat kan er aan de hand zijn en hoe krijg ik contact met de klantenservice? Dit is frustrerend.
*Admin: titel aangevuld voor een betere vindbaarheid
Is de tv ontvanger direct met een kabel aangesloten op het modem of zit er iets tussen zoals een switch of draadloze verbindingsets?
Met een directe kabel.
Inmiddels heb ik ook geen.bbc 2 meer.
Welke KPN tv decoder heb je?
Zet hem, met de schakelaar achterop minstens 1 minuut uit.
Dus de spanning (in de volksmond stroom) er voor minimaal 1 minuut eraf halen.
Daarna opnieuw opstarten.
Helaas kan het probleem na verloop van tijd terugkomen, dan dit opnieuw doen.
Hopelijk vind KPN hier snel een goede oplossing voor.
Na 2x de modem en 3x de ontvanger opnieuw opstarten, software downladen lijkt alles het weer te doen.
Ook oude opnames die het al weken niet meer deden. Lastig dat er geen bericht komt en alles 1 voor 1 uitvalt.
Welke KPN TV decoder heb je?
De reden dat ik dat eerder ook vroeg, is om te kijken of je geen verouderde decoder hebt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.