Skip to main content
Beantwoord

Veel problemen met TV+ Box

  • 10 februari 2025
  • 19 reacties
  • 403 keer bekeken

  • Slimmerik
  • 63 reacties

Na elke update gaat er wel weer wat fout. De kwaliteit wordt steeds slechter.

Beeld hakkelt, gids bevriest, kan alleen van links naar rechts. 

Terugkijken, beeld en geluid hakkelt, loopt niet synchroon.

Kan niet steeds midden in een programma stekker uit en in doen, of steeds opnieuw opstarten .

Weet wachten op de volgende update.

Kpn+ kastje, lgtv, bekabeld, geluid via receiver hdmi+arc

Beste antwoord door wjb

HP51 schreef:

Sf1008d

Die switch ondersteunt geen IGMP snooping.

Vervang die switch door een TP-Link TL-SG108E of een Netgear GS108Ev3.

Als je genoeg hebt aan 5 LAN poorten  dan kan je natuurlijk ook voor de TL-SG105E of de GS105Ev2 kiezen.

Bekijk origineel

19 reacties

Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator
  • 1105 reacties
  • 13 februari 2025

Hoi ​@HP51. Dat is niet fijn tv kijken als alles steeds hakkelt en je elke keer de stekker uit en in het stopcontact moet doen. 

Je zou zeggen dat deze problemen vooral voorkomen wanneer je de tv+ box via Wifi hebt verbonden, maar jij geeft aan dat het bekabeld is verbonden. Is dit een rechtstreekse kabel naar de Experia Box of zit er nog apparatuur zoals een draadloze verbindingsset of een switch tussen? Gebruik je ook andere randapparatuur in je netwerk (zoals Wifi extenders, routers)? 

Wat je sowieso nog even kunt proberen is je Experia Box een hard reset te geven. Mogelijk dat dat je problemen verhelpt. En er zou ook nog iets met je complete verbinding aan de hand kunnen zijn. Dan kun je het beste een terugbelafspraak maken, zodat je gebeld wordt op een moment dat jou dat uitkomt. Dan kunnen de collega's je verbinding eens doormeten. 

 


  • Auteur
  • Slimmerik
  • 63 reacties
  • 13 februari 2025

Van V 10 naar switch, vandaar naar tv, receiver, en kpn+ kastje. Het is niet altijd, maar af en toe. Maar wel irritant. Yis wat met de techniek van tegenwoordig.

Zal eerst bij het modem beginnen.

Bedankt


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12982 reacties
  • 13 februari 2025

Wat ik meestal bij 1 van de 2 Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) doet, is hem resetten.

Hou de kpn toets rechtsboven op de AB van de DIW7022 ingedrukt totdat je een popup scherm ziet en kies voor “opnieuw opstarten” 

 

De 2de DIW7022 heeft bij mij (gelukkig) nooit problemen.

 

P.S.

Hoe is de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) verbonden met de Experiabox V10? of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen.

 

Ik lees een switch (boven)

Zit er ook nog iets anders tussen?

En ondersteund die switch IGMP Snooping? 

Welke switch is het? 


  • Auteur
  • Slimmerik
  • 63 reacties
  • 13 februari 2025

Tplink, v10 naar tplink, vandaar één naar kpn+, één naar lgtv, één naar receiver. Hdmi arc van tv naar receiver. Geluid dus via Receiver. Glasvezel 100\100, alles bekabeld.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12982 reacties
  • 14 februari 2025

TPLink lees ik regelmatig problemen over.

Kan je hem, om te testen, met een UTP kabel zonder de switch aansluiten en kijken hoe het dan werkt?

 

Persoonlijk geef ik de voorkeur aan de Netgear GS105E

Kan je via KPN kopen of via Bol.com, etc.

Deze heeft IGMP Snooping, dat werkt bij TPlink niet altijd goed.


wjb
Superuser
  • 74646 reacties
  • 14 februari 2025
joop2011 schreef:

De 2de DIW7022 heeft bij mij (gelukkig) nooit problemen.

Heb je met jouw 1e DIW7022 wel problemen dan? 

Wat voor een problemen heb je daar dan mee en hoe vaak treden die op? 


wjb
Superuser
  • 74646 reacties
  • 14 februari 2025
HP51 schreef:

Tplink,... 

Wat is het type van die TP-Link switch? 


  • Auteur
  • Slimmerik
  • 63 reacties
  • 14 februari 2025

Sf1008d


wjb
Superuser
  • 74646 reacties
  • Antwoord
  • 14 februari 2025
HP51 schreef:

Sf1008d

Die switch ondersteunt geen IGMP snooping.

Vervang die switch door een TP-Link TL-SG108E of een Netgear GS108Ev3.

Als je genoeg hebt aan 5 LAN poorten  dan kan je natuurlijk ook voor de TL-SG105E of de GS105Ev2 kiezen.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12982 reacties
  • 14 februari 2025
wjb schreef:
joop2011 schreef:

De 2de DIW7022 heeft bij mij (gelukkig) nooit problemen.

Heb je met jouw 1e DIW7022 wel problemen dan? 

Wat voor een problemen heb je daar dan mee en hoe vaak treden die op? 

 

Zoals eerder vermeld.

Zoals velen anderen, bij een update moet ik de bijna altijd opnieuw opstarten. Daarna werkt hij perfect.

De 2de heeft dat probleem (gelukkig) niet.

 

Ik denk (weet het niet zeker) dat de meeste DIW7022 dit probleem niet hebben.


  • Auteur
  • Slimmerik
  • 63 reacties
  • 14 februari 2025

Ga eerst de ethernet kabel rechtstreeks op diw7022 aansluiten. Dan kijken voor een andere switch 


wjb
Superuser
  • 74646 reacties
  • 14 februari 2025

joop2011 schreef:

Ik denk (weet het niet zeker) dat de meeste DIW7022 dit probleem niet hebben.

Ik hoef mijn TV+ Box eigenlijk nooit te herstarten na een update. Tot nu toe misschien één of twee keer moeten doen.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12982 reacties
  • 14 februari 2025
wjb schreef:

joop2011 schreef:

Ik denk (weet het niet zeker) dat de meeste DIW7022 dit probleem niet hebben.

Ik hoef mijn TV+ Box eigenlijk nooit te herstarten na een update. Tot nu toe misschien één of twee keer moeten doen.

 

Ja wat bij de ene nooit hoeft, moet bij de andere wel.

En ik heb het alleen bij 1 van de 2, vind het verder geen probleem.

Hij werkt goed verder.


  • Auteur
  • Slimmerik
  • 63 reacties
  • 14 februari 2025

Switch managed of u managed?


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12982 reacties
  • 14 februari 2025
HP51 schreef:

Switch managed of u managed?

 

IGMP Snooping is het belangrijkste. 

En als ik het goed heb, zijn die meestal ook Managed. 

 

Zelf heb ik de Netgear switch.

Werkt perfect.


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator
  • 1105 reacties
  • 17 februari 2025

Als je er zeker van wilt zijn dat je een goede en KPN approved switch aanschaft, dan raad ik je aan om voor deze Netgear switch te gaan. Die verkopen we via onze webshop en deze wordt ook ondersteunt door ons. Dan zit je sowieso goed. Daar hoef je ook verder geen wijzigingen te doen in de switch instellingen. Het is aansluiten en gaan.  


  • Auteur
  • Slimmerik
  • 63 reacties
  • 17 februari 2025

Ga voor een nieuwe switch. 

Wordt vervolgd

Bedankt


  • Auteur
  • Slimmerik
  • 63 reacties
  • 24 februari 2025

Even gekeken naar een switch.

Ik heb internetsnelheid 100\100 .MB

Is een andere snellere switch(GB)  dan wel nodig?


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12982 reacties
  • 24 februari 2025
HP51 schreef:

Even gekeken naar een switch.

Ik heb internetsnelheid 100\100 .MB

Is een andere snellere switch(GB)  dan wel nodig?

 

Snellere is alleen beter en niet duurder.

IGMP Snooping is het belangrijkste.

 

Ik (persoonlijk) adviseer de Netgear GS105E

Die kan je ook via KPN kopen, zie hier.

Of bijvoorbeeld bij Bol, zie hier. Hij is bij Bol wel goedkoper.

 

Ik begreep dat je 8 poorten momenteel hebt.

Dat kan ook, bijvoorbeeld deze via Bol.

Via KPN zie ik geen 8 polige.

 

TP Link ben ik (persoonlijk en door ervaring) geen fan van.


Reageer