Skip to main content
Beantwoord

Veel storingen TV en Internet sinds overgang telfort naar KPN

  • November 10, 2020
  • 3 reacties
  • 133 keer bekeken
Bert Bakker
Nieuwkomer

Goedemorgen,

 

Sinds de overgang naar van Telfort naar KPN hebben wij last van veel storingen in de tv ontvanger (deze moeten wij vaak resetten en ik heb deze ook al een keer teruggezet naar de fabrieksinstellingen). Ook hapert de Wifi wel eens en moet ik deze modem ook resetten,

Hoe kunnen we dit oplossen zonder dat ik de 'reset button’steeds in moet drukken.

 

Met vriendelijke groet,

 

Bert Bakker

 

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Bert Bakker, welkom hier. 

Er is technisch niets veranderd. Dus daar zit het niet in. Maar dat het vervelend is, dat is zeker. Je hebt de ontvanger dus al vaak gereset. Ook het modem al eens herstart? En hoe is de ontvanger aangesloten op het modem? Rechtstreeks met een kabel of met draadloze adapters in het stopcontact? En wat ervaar je precies? Wat bedoel je met storingen?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    A
    • Anonymous
    • November 10, 2020

    Hallo @Bert Bakker , migratie van TFT naar KPN is een puur administratieve.

    Dat je nu storingen ervaart is jammer, maar puur toeval dat dit nu optreedt.

     

      Bart van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20
      • Bart van KPN
      • Oud Moderator
      • Antwoord
      • November 15, 2020

      Hoi @Bert Bakker, welkom hier. 

      Er is technisch niets veranderd. Dus daar zit het niet in. Maar dat het vervelend is, dat is zeker. Je hebt de ontvanger dus al vaak gereset. Ook het modem al eens herstart? En hoe is de ontvanger aangesloten op het modem? Rechtstreeks met een kabel of met draadloze adapters in het stopcontact? En wat ervaar je precies? Wat bedoel je met storingen?

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Bart van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20
      • Bart van KPN
      • Oud Moderator
      • November 19, 2020

      Ik ga er vanuit dat je een oplossing hebt gevonden aangezien ik geen reactie meer heb gezien.

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement