Beantwoord

Verbinding met TV+ Box slecht ondanks goed signaal via wifi

14 uur geleden
okt. 29, 2026 8:11 p.m. UTC
8 reacties
29 keer bekeken

jjwolters
Nieuwkomer

Ik heb sinds maandag KPN bijna alles werkt behalve de Tv Box op de slaapkamer elke keer haperend beeld en geluid. Ik heb voor het wifi signaal 3 Decopots in huis staan bij de tv heb ik een wifi signaal van download 126 Mbps en upload 108 Mbps dus daar ligt het niet aan. Sluit ik de tv aan met een UTP kabel aan is het beeld en geluid goed. Maar daarvoor heb ik hier voor niet gekozen, en heeft tot maandag bij Odido goed gewerkt op deze manier, wie kan mij helpen. Ook was mij verteld dat ik via mijn Samsung tv en de KPN app alle functie kreeg als met een tv box, dus niet je kan niet opnemen het menu is anders met gevolg dat ik een tv box extra most huren voor mij extra kosten op het sterfhuis wat kunnen jullie daar aan doen?

Beste antwoord door rvk01

Zet anders de TV eens op unicast (in plaats van multicast), gewoon om even te proberen. Zo heeft Odido dat ook. Dan is de kwaliteit wat slechter (zoals bij Odido) maar zou het misschien wel beeld blijven geven.

Als dat geen problemen geeft dan weet je dat het een multicast probleem is over je wifi netwerk.

Bekijk origineel

+32

Noordzee
Superuser
4 uur geleden
okt. 30, 2026 6:47 a.m. UTC

Hallo @jjwolters ,

Kies voor de meest stabiele oplossing en dat jouw TV-ontvanger bekabeld aansluiten. Dan ben je in één klap van de problemen af.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

jjwolters
Auteur
Nieuwkomer
3 uur geleden
okt. 30, 2026 6:55 a.m. UTC

Beste Noordzee dat weetik ook maar het bereiken met een utp stuit op problemen. Als de Tv box niet goed werkt met wifi is dit een probleem van KPN en moeten zij oplossen. Bij Odido heeft het altijd gewoon gewerkt.

+23

joop2011
Wijsgeer
2 uur geleden
okt. 30, 2026 8:05 a.m. UTC

Dat is niet altijd correct.

Ook de juiste verbinding is heel erg belangrijk.

Wat zijn decopots?

Zo wie zo moet IGMP Snooping overal werken en aanstaan (ook via WIFI en eventueel WIFI repaters), anders werkt de Sagemcom DIW7022 nooit 100% goed.

Nadeel van WIFI is ook dat er altijd veel verkeer op aanwezig kan zijn en ook dat kan het signaal voor tv beïnvloeden.

Voor een tv ontvanger is een UTP kabel altijd het beste.

Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.

rvk01
Antwoord
2 uur geleden
okt. 30, 2026 8:14 a.m. UTC

Als dat geen problemen geeft dan weet je dat het een multicast probleem is over je wifi netwerk.

+23

joop2011
Wijsgeer
2 uur geleden
okt. 30, 2026 8:16 a.m. UTC

Als dat geen problemen geeft dan weet je dat het een multicast probleem is over je wifi netwerk.

Je bedoelt uiteraard de Sagemcom DIW7022 en niet de tv (ga ik vanuit).

Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.

Wartywolfs
Wijsgeer
2 uur geleden
okt. 30, 2026 8:49 a.m. UTC

@jjwolters, welkom bij be community.

Wat zijn decopots? Ik kwam er niet uit met google.

jjwolters
Auteur
Nieuwkomer
2 uur geleden
okt. 30, 2026 8:51 a.m. UTC

Het zijn de TP-Link wifi versterkers en niet de Tv maar ik heb het wifi signaal wat de TP-Link uitzend in mijn verhaal erbij gezet.

rvk01
1 uur geleden
okt. 30, 2026 8:56 a.m. UTC

Zet anders de TV eens op unicast (in plaats van multicast), gewoon om even te proberen.

Je bedoelt uiteraard de Sagemcom DIW7022 en niet de tv (ga ik vanuit).

Oeps. Ja, ik bedoelde inderdaad op de box.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom