Beantwoord

Verdwenen opnames

Forum|Forum|4 years ago
August 22, 2021
7 reacties
735 keer bekeken

Tinus01
Nieuwkomer

Terug van vakantie en Ineens zijn bewaarde opnames van mijn favoriete serie verdwenen terwijl er voldoende ruimte beschikbaar was! Hier baal ik enorm van omdat deze serie waarschijnlijk niet meer herhaald word😒 Ik heb zelfs nog per aflevering aangegeven dat deze niet verwijderd mag worden en toch zijn al mijn opnames weg!Hoe kan dit gebeuren terwijl jullie deze optie geven?? Ik heb al een reset gedaan maar ben nog steeds mijn opnames kwijt. Ik vind het zeer teleurstellend dat je denkt dat je opnames veilig zijn en vervolgens blijkt dat dit niet zo is.

Beste antwoord door Ron van KPN

Hi @Tinus01, welkom op ons forum en bedankt voor jouw bericht. Wat Joep en Huistijger zeggen klopt, een opname blijft maximaal 1 jaar beschikbaar. Kan het zijn dat de opnames van een jaar geleden zijn? Als dat het geval is, dan verdwijnen de opnames automatisch en zijn ze ook niet meer terug te kijken. Katana geeft nog wel een goede tip om de iTV Online omgeving te controleren. Mocht de opname daar ook niet meer bij staan, dan moet ik je helaas zeggen dat de opname verdwenen is en dat hij ook niet meer terug te halen is.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|4 years ago
August 22, 2021

Opnames worden maximaal 1 jaar bewaard. Kan het zijn dat dit het geval is?

+25

Nick83
Wijsgeer
Forum|Forum|4 years ago
August 22, 2021

Ik heb zelfs nog per aflevering aangegeven dat deze niet verwijderd mag worden ...

Hoe doe je dat? Wist niet dat da kon?

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

+23

huistijger
Superuser
Forum|Forum|4 years ago
August 22, 2021

Die optie zit er tegenwoordig niet meer bij @Nick83
En ook al is dit zo dan worden ook deze opnames na 1 jaar verwijderd

Er zijn dieren die menselijker zijn dan de mensen zelf. -- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.5.2 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -

Katana321
Wijsgeer
Forum|Forum|4 years ago
August 22, 2021

@Tinus01 zijn de opnames ook weg als je kijkt op https://tv.kpn.com/ ?

KPN-klant | EB v10, TV+ Box (DIW7022) | Deelnemer aan diverse pilots (zie profiel)

+10

Ron van KPN
Oud-Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
August 24, 2021

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

+35

PeterG
Forum|Forum|4 years ago
August 24, 2021

Vervelend dat het weg is. Opnemen is “uitgesteld kijken”. En niet bewaren. Want opnamen blijven tot max 1 jaar na uitzending op de servers staan. Dit is overigens bij álle providers tegenwoordig de situatie.

Beveiligde opnames worden niet overschreven bij ruimtegebrek, maar na een jaar gaan ze dus ook weg.

Welke serie is het? DVD of BRD van te koop?

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Tinus01
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|4 years ago
August 30, 2021

Opnames zijn idd van jaar geleden, jammer maar helaas. Bedankt voor de reacties.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom