Skip to main content
Beantwoord

Vergoeding

  • October 4, 2019
  • 3 reacties
  • 213 keer bekeken
D
Nieuwkomer
Goedendag, Sinds afgelopen dinsdag geen interactieve tv en internet. Gisteren monteur geweest pas om 20.30 uur deed alles weer. Het lag aan kpn door glasbezelbreuk.

Ik wil graag vergoeding voor die 3 dagen aanvragen. maar site zegt eerst storing is niet opgelost en tabblad verder geeft ie aan geen storing. Hoe nu verder...

Beste antwoord door Vikash van KPN

Bedankt voor het achterlaten van je gegevens. Ik zie dat je inmiddels al contact met onze klantenservice hebt opgenomen en dat deze kosten al zijn vergoed. Op de eerst volgende factuur vindt je deze vergoeding terug. Als je verder nog andere vragen hebt, dan hoor ik dat graag van je!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    Hoi @DH13. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je 3 dagen geen televisie kon kijken. Ik begrijp dat je hier een vergoeding voor wil aanvragen en dat is ook mogelijk. Zou je je naam, postcode, huisnummer en klantnummer achter willen laten op het KPN Forum profiel? Zodra ik je gegevens heb ontvangen kan ik uitzoeken of ik je hierin verder kan helpen. Laat je mij weten wanneer je de gegevens hebt aangevuld?
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 8, 2019
    Bedankt voor het achterlaten van je gegevens. Ik zie dat je inmiddels al contact met onze klantenservice hebt opgenomen en dat deze kosten al zijn vergoed. Op de eerst volgende factuur vindt je deze vergoeding terug. Als je verder nog andere vragen hebt, dan hoor ik dat graag van je!
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement