Verkeerde abonnementsnummer ingevuld, hoe verwijder ik die?

Ik heb recentelijk 2x een abonnement besteld bij kpn, waarbij beide interactieve tv was inbegrepen. Voor beide heb ik een abonnementsnummer en pincode ontvangen. Nu heb ik gister één van de twee abonnementen aangesloten maar bij activatie de twee abonnementsnummers omgedraaid. Hierdoor heb ik nu dus op 1 adres de interactieve tv geactiveerd alsof die op het andere adres is geactiveerd. Het lukt me met resets niet om opnieuw op de activatiepagina te komen. Iemand enig idee hoe dit op te lossen is zodat ik straks op beide adressen gewoon tv heb die ook onder de juiste abonnementen vallen?