Skip to main content

Goedemiddag,

Vandaag heb ik een afstandbediening ontvangen. Helaas is dit volgens mij het verkeerde model.
De knoppen zitten op een heel andere plaatst.
Model wat ontvangen is:
 

Onderstaand het model wat de juiste is. (Model D3)
 

Bestaat er een mogelijkheid, dat ik het juiste model (D3) toegestuurd krijg?

Met vriendelijke groet,
Erwinjk

Hallo @erwinjk ,

Het oude model (D3) wordt niet meer geleverd. Je kunt het nieuwe model in gebruik nemen.

Via deze website kun je meer informatie terugvinden over de installatie en het gebruik van jouw afstandsbediening : https://www.kpn.com/televisie/installeren/afstandsbediening/instellen.htm