Skip to main content
Beantwoord

Verkeerde afstandsbediening besteld, hoe stuur ik deze retour

  • June 1, 2023
  • 3 reacties
  • 56 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Per ongeluk op 22-5 een verkeerde afstandsbediening online besteld. Direct na constatering contact opgenomen met de klantenservice. De medewerker kon de bestelling annuleren zei hij. Toch ontving ik die week het apparaat. Wil graag retour sturen, maar er zit geen retourlabel bij. 

Er zat sowieso geen Pakbon bij de levering.

Hoor graag van jullie.

Beste antwoord door Thijs1963

Dan bel je toch even met de Helpdesk en vraag je om het retouradres.

En anders zie onderstaande link

Apparatuur terugsturen naar KPN | KPN Community

mvg

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Thijs1963
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+7
    • Thijs1963
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • June 2, 2023

    Dan bel je toch even met de Helpdesk en vraag je om het retouradres.

    En anders zie onderstaande link

    Apparatuur terugsturen naar KPN | KPN Community

    mvg

      joop2011
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+22
      • joop2011
      • Wijsgeer
      • June 2, 2023

      Zover ik weet nemen ze geen afstandsbediening retour.

      I.v.m. hygiëne had ik begrepen.

      Bel 0800-0402 (gratis)

      Of bestel de juiste opnieuw via de link.

      Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
        C
        Nieuwkomer
        • CKui
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • June 2, 2023

        Ah, bedankt voor de reactie. 

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement