Ik ben ±2 maanden bezig met KPN om de juiste afstandbediening te ontvangen. Ik heb inmiddels een stuk of 10 collega’s gesproken en ze hebben geen idee wat het verschil is tussen de afstandbedieningen. Ook weten sommige medewerkers niet wat het verschil is tussen infrarood en bluetooth.
Ik heb ±2 maanden terug het pakket gekocht omdat ze toen reclame maakte over het wegwerken van het kastje. Inmiddels heb ik al mijn infrarood versterkers weggehaald en kijk ik TV met de kast open (niet zo sjiek, haha).
Maar ik zie dat jij weet welke afstandbediening ik nodig heb. Ik heb de zwarte VIP5202, beschik momenteel over 3 witte 4K IR afstandbedeiningen en 1 BT afstandbediening van het oudere model. Dus ik heb al een leuke verzameling ontvangen van je collega’s 
.
Ik heb inmiddels ook een heel leuk KPN archief bewaard. Zo is het internet verkeerd bij mij aangesloten en had de installateur veel smoesjes waarom het internet niet 200mb zou bereiken. Hij is de hele ochtend (4 uur) bezig geweest met het installeren. Ik had niet aangegeven dat ik er verstand van had want hij had veel leuke feitjes te vertellen.
De “feitjes” die hij aangaf waren allemaal onzin. Ik zit namelijk ook in de business en ik heb het uiteindelijk zelf binnen 10 minuten geinstalleerd met de maximale MB’s.
De installateur gaf aan dat de BT afstandbedieningen het deden. Toen ik het testen zag ik dat het helemaal niet waar was en dat het gewoon IR afstandbedieningen waren. Hij belde toen zijn collega’s en ook zij hadden geen idee wat er aan de hand was, want het zouden gewoon BT-afstandbedieningen moeten zijn.
Een dag later zou ik een nieuwe afstandbediening ontvangen. Dit is niet gebeurd, waardoor ik zelf weer contact moest opnemen.
Na een gesprek van 1.5 uur bleek dat het nog ontwikkelt moest worden en dat de afstandbedieningen er nog niet waren.
Hierna heb ik nog meerdere keren contact gehad om het op te lossen maar blijkbaar heeft niemand echt de kennis en vaardigheden. Ik heb nu ook al 4 afstandbedieningen waarvan geen de juiste ;)
Maarja.. Vandaag zou ik ook weer teruggebeld worden door één van jullie collega’s. Om 10.00.. Even kijken hoe laat het is.. Het is nu 13.45 geweest.. En ik ben wederom niet teruggebeld.
Ik ga nu weer verder met werken! :)
Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag, afgesplitst van topic
