Hoi @Jessica Bakkeren. Welkom op het KPN Forum. Was het een leuke film of heb je niet meegekeken? Vervelend dat je de eerste keer de verkeerde versie had besteld. Natuurlijk hoef je daar niet twee keer voor te betalen. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Laat je ook weten om welke film het ging en wat de kosten waren, dan kijk ik wat ik voor je kan doen. 

bedankt voor je reactie, Ik heb mijn gegevens ingevuld! Het gaat om de film onward €4,99.
 

alvast bedankt,

groetjes Jessica 

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb zojuist de kosten van deze film gecrediteerd. Je ontvangt het bedrag op de eerst volgende factuur. 

Dankjewel

Graag gedaan Jessica! Als je in de toekomst nog andere vragen hebt, dan horen we dat graag van je!