Skip to main content
Beantwoord

Verkeerde film gehuurd

  • May 18, 2020
  • 5 reacties
  • 129 keer bekeken

Ik heb vandaag een film gehuurd op kpn om demand voor de kinderen. Bij het afspelen zag ik dat ik de Engelstalige versie per ongeluk had gehuurd.

hierna heb ik gelijk de Nederlandstalige versie gehuurd. Moet ik ze nu beide betalen.

lees namelijk wisselende antwoorden terug op mijn vraag. 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Jessica Bakkeren. Welkom op het KPN Forum. Was het een leuke film of heb je niet meegekeken? Vervelend dat je de eerste keer de verkeerde versie had besteld. Natuurlijk hoef je daar niet twee keer voor te betalen. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Laat je ook weten om welke film het ging en wat de kosten waren, dan kijk ik wat ik voor je kan doen. :relaxed:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @Jessica Bakkeren. Welkom op het KPN Forum. Was het een leuke film of heb je niet meegekeken? Vervelend dat je de eerste keer de verkeerde versie had besteld. Natuurlijk hoef je daar niet twee keer voor te betalen. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Laat je ook weten om welke film het ging en wat de kosten waren, dan kijk ik wat ik voor je kan doen. :relaxed:


bedankt voor je reactie, Ik heb mijn gegevens ingevuld! Het gaat om de film onward €4,99.
 

alvast bedankt,

 

groetjes Jessica 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb zojuist de kosten van deze film gecrediteerd. Je ontvangt het bedrag op de eerst volgende factuur. :relaxed:


Dankjewel 😉👍🏻


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Graag gedaan Jessica! Als je in de toekomst nog andere vragen hebt, dan horen we dat graag van je!