Skip to main content

hallo,

ik heb in juni de film Frozen gehuurd voor mijn dochters maar blijkbaar toen eerst de Engelse gehuurd. Die taal spreken ze nog niet, en dus paar minuten later de Nederlandse versie gehuurd. Ik zag in dit forum dat dat vaker gebeurt, en hoop dat dat terug te draaien is.

@Service KPN , kunt u mij hiermee helpen?

 

Groeten,

Balder

@Balder11 . Welkom op het forum.

De film is nu dus 2x op de factuur verschenen? Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt?


Hi Erwin,

ik heb mijn profiel aangevuld.

De film is inderdaad 2x op de factuur verschenen.

 

Groeten,

Balder


Ik zie het, inderdaad. Ik heb 4,99 gecrediteerd. Dit zal op de volgende factuur in mindering gebracht worden. :-)


Mooi, bedankt voor je hulp!


Graag gedaan. Als er ooit iets anders is, weet je mij te vinden.