Goedemiddag @T058 en welkom hier op het KPN forum :)

Leuk dat je ons via deze weg hebt weten te vinden en goed dat je deze problemen kenbaar maakt. In principe zouden deze problemen los moeten staan van de overgang van Telfort naar KPN omdat je op precies hetzelfde netwerk zit dus technisch gezien is er eigenlijk niks veranderd. Dat neemt niet weg dat jij problemen ervaart en we gaan er natuurlijk alles aan doen om deze te verhelpen. Waar ik in eerste instantie vooral benieuwd naar ben, is hoe je de tv ontvanger hebt aangesloten op de Experia Box; gaat er vanaf de Experia Box een kabel direct naar de tv ontvanger of gebruik je een draadloze verbindingsset (Devolo)? Wat betreft de Wi-Fi; ben je al eens bezig geweest met de KPN Wi-Fi Manager? Dit is een tool die bij jou thuis de kwaliteit van de Wi-Fi in kaart brengt en op basis daarvan verbeteringen doorvoert of een (gratis) aandraagt in de vorm van KPN Experia Wi-Fi. Dit zijn Wi-Fi versterkers en deze optie zal worden aangeboden wanneer de Wi-Fi Manager een snelheid meet die onder de 20 Mbit/s ligt. Zou je eens met deze tool aan de slag willen gaan en me willen laten weten wat hiervan de uitkomst was?