Skip to main content
Beantwoord

Verschillende problemen met TV ontvanger, is erg langzaam.

  • April 20, 2020
  • 5 reacties
  • 233 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Ik  heb een vraag over ons KPN kastje. Deze loopt vast. Heb veel blokjes tv. Netflix duurt lang voordat deze laad. Bij het aanzetten van de tv en het kastje duurt het even voordat ik beeld heb. Heb al regelmatig het zwarte kastje helemaal  uitgezet want bij storingen reageert niets meer. Dus ook de afstandbediening niet.

Het gebeurd nu steeds vaker en begint erg irritant te worden. Wat kan ik er aan doen. 

 

Mvg 


*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Chrizziey

 Hallo  @Firmanaam ,
Welkom op het forum. 

Dit type is toch nog wel recent en zal gewoon vlot moeten werken. Hoe is de ontvanger aangesloten? Rechtstreeks naar het modem of via een DVS?. 

Zou je deze stappen is willen doen om te kijken of dit je probleem iets verhelpt? Dit is fabriekherstel en zou de software opnieuw laden. 
Menu → Instellingen → Druk 2x maal op de gele knop op je afstandsbediening → Kies voor beide opties '’JA'’ en klik op Instellingen opslaan. De ontvanger gaat binnen 30 seconden herstarten en dit proces duurt 15-30 minuten. 

Laat je weten of dit helpt? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    A
    • Anonymous
    • April 20, 2020

    Hallo @Firmanaam , kun je iets preciezer zijn aangaande dat kastje, merk en type(nummer) en/of een foto.

    Want KPN heeft meerdere ‘zwarte’ kastjes voor verschillende doeleinden.

     

     

    F
    Nieuwkomer
    • Firmanaam
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 20, 2020

    Tja handig van mij inderdaad. Het gaat om het kastje HDMI hmb2260 v2

    C
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+16
    • Chrizziey
    • Antwoord
    • April 20, 2020

     Hallo  @Firmanaam ,
    Welkom op het forum. 

    Dit type is toch nog wel recent en zal gewoon vlot moeten werken. Hoe is de ontvanger aangesloten? Rechtstreeks naar het modem of via een DVS?. 

    Zou je deze stappen is willen doen om te kijken of dit je probleem iets verhelpt? Dit is fabriekherstel en zou de software opnieuw laden. 
    Menu → Instellingen → Druk 2x maal op de gele knop op je afstandsbediening → Kies voor beide opties '’JA'’ en klik op Instellingen opslaan. De ontvanger gaat binnen 30 seconden herstarten en dit proces duurt 15-30 minuten. 

    Laat je weten of dit helpt? 

      Thomas van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+24

      Hoi @Firmanaam, welkom op het forum!
      Heeft de reset die @ChrisWissink noemde geholpen? Dit moet vaak de oplossing zijn bij een langzamer wordende en vastlopende ontvanger!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Thomas van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+24

      We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat het gelukt is.  Anders weet je ons te vinden!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement