Skip to main content
Beantwoord

Vervanging HD ontvanger met defecte optische ingang

  • March 12, 2022
  • 4 reacties
  • 58 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Op 15 februari j.l. heb ik telefonisch kontakt gehad over een defecte HD ontavnger, de optische ingang is defect . Er werdt mij beloofd om een nieuwe op te sturen wat een dag of twee/drie zou duren. Inmiddels is het 12 maart en nog niets ontvangen.

Zeer slechte service.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Scherpac ,

Het snelste is om nu (tot 17.00 mogelijk) hiervoor te bellen met KPN via 0800 - 0402.

 

Of probeer eens de chat.   

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • March 12, 2022

    Hallo @Scherpac ,

    Het snelste is om nu (tot 17.00 mogelijk) hiervoor te bellen met KPN via 0800 - 0402.

     

    Of probeer eens de chat.   

    De chat bereik je via :

    https://www.kpn.com/service.htm
     

    Kies een onderwerp.

    Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

    (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Jasper van KPN
      Moderator

      Welkom op het forum @Scherpac, als er een nieuwe ontvanger is toegezegd verwacht je die natuurlijk ook te ontvangen. De opties die Noordzee noemt zijn hiervoor het makkelijkste, heb je een van die al wegen geprobeerd?

      "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
        S
        Nieuwkomer
        • Scherpac
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • March 14, 2022

        Krijg een nieuwe ontvanger op gestuurd !

        Super 🤗

          Jasper van KPN
          Moderator

          Dat is goed om te lezen @Scherpac! Ik ga er van uit dat het daarmee goed komt, mochten we toch nog iets voor je kunnen doen dan weet je ons te vinden.

          "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement