Viaplay werkt niet meer op Arris VIP2952 V2

Wij hebben een oude Arris VIP2952…

Heb je geen moderne* smart-tv, ​@BoB-BoB 

En in de MijnKPN app kun je Interactieve TV wijzigen in TV+ zonder de rest van het abonnement om te zetten. Na inloggen: bekijk alles > interactieve tv > iets scrollen, dan Abonnement (onder makkelijk aanpassen)> klik onderaan op Abonnement aanpassen > scroll naar beneden en klik bijna onderaan op Doorgaan naar TV & Entertainment 

De race van Zandvoort is te zien via Viaplay TV op kanaal 51. Basispakket. 

Voor formule 1 kun je ook abonneren op tv kanaal 230. Dat is Viaplay TV+. 

*niet ouder dan 2017

We hebben al KPN Plus. Misschien moet ik die opzeggen, en een dag of zo later weer een nieuw abonnementje nemen. Dan heb ik lijkt me recht op een nieuwe ontvanger.

Het pluspakket van KPN is iets anders dan KPN TV+.
De  VIP2952 werkt niet meer (en wilt KPN terug hebben) als er overgegaan word op KPN TV+.

We hebben het pluspakket van KPN, heb ik net nog gecontroleerd.

Dat is totaal héél wat anders, ​@BoB-BoB .

Dan heb ik lijkt me recht op een nieuwe ontvanger.

Recht? Je kunt gewoon binnen je huidige Alles-in-1 of Hussel al naar TV+. Met moderne Android-TV ontvanger. Volg in MijnKPN de stappen die ik al eerder aangaf.

Of je kunt natuurlijk een voor de app geschikte tv of streamingapparaatje kopen. Het is geenszins voorbehouden aan of verantwoordelijkheid van de provider. 

Het KPN pluspakket is een pakket voor extra zenders.

KPN tv+ is een geheel nieuw soort abonnement, hierbij krijg je de KPN tv+ box) Sagemcom DIW7022

Het zijn dus 2 geheel andere dingen.

Plus en + (alleen de uitspraak is hetzelfde)

Bel gratis 0800-0402 en zet je abonnement om, meestal ben je dan ook goedkoper uit.

En vraag om korting, nee heb je, ja kan je krijgen.

De Arris VIP 2952 is ondertussen ook een aardig oude en trage KPN tv ontvanger.

Hallo Joop en alle anderen. Het is me duidelijk, ik ga mijn abonnement omzetten.

En daarna met de nieuwe KPN tv+ box toekomstbestendig kijken.

Bedankt voor alle support, ik ga dit topic sluiten!

Het topic heb ik gesloten, dacht ik, maar dat maakt niet uit:

Ik heb dat telefoonnummer (0800-0402) gebeld, meerdere malen. en dan kom ik in een AI gestuurd menu. Enfin, wat ik ook meld, we (de AI robot en ik) komen er niet uit. Want mijn geval is te veel afwijkend van allerlei standaard dingetjes. Dus ik stopte met bellen want dat schoot echt niet op.

Ik kreeg een tip, ik ben nu kwijt uit welke hoek. Dat nummer bellen en dan zeggen heel luid en strak: OPZEGGEN . . . .  en zowaar, ik kreeg een mens aan de telefoon! De situatie uitgelegd, een hoop gelach en uitleg. Ja inderdaad, bekend verhaal . . .  niet standaard . . .  enfin, de mens heeft terwijl ik nog met hem (m/v) sprak mijn abonnement omgezet naar wat ik wilde enzovoorts enzovoorts. Dat kan dus wel gewoon omzetten, maar zelf doen is eigenlijk onmogelijk. En ik heb vandaag 2 nieuwe kastjes binnen gekregen (moet ze nog uitpakken) ik neem aan dat het de goede zijn. Het weekend ga ik installeren en dat zal wel lukken.

Enfin, het lijkt allemaal voor elkaar. Nogmaals bedankt voor alle aandacht en support. Dit forum en de mensen die er op zitten dat werkt echt!

Alleen een moderater kan een topic sluiten.

Via de 3 puntjes rechtsonder kan je het aan de moderater vragen.

De meeste topics blijven helaas gewoon open. Ook behoorlijk oude topics.

En een AI robot aan de telefoon krijgen lijkt mij ook een nachtmerrie.

Met chats heb je dat ook vaak en moet je ook kunst en vliegwerk uithalen om er door te komen.

Heel erg jammer dat KPN zowel bij Chat en Telefoon van een AI robot gebruik maken.

Super irritant.

Fijn dat het gelukt is ​@BoB-BoB .  Sluiten doen we in de regel niet . Best answer  en mocht er in de toekomst toch nog een staartje aan het verhaal zitten kun je altijd nog reageren.