Skip to main content
Beantwoord

videoland hapert

  • May 24, 2020
  • 7 reacties
  • 2668 keer bekeken

Videoland hapert steeds. Het kpn kastje is via een vaste kabel aangesloten. Heb Videoland via kpn. Wat zou er aan de hand kunnen zijn. Als ik het zo lees hebben er veel mensen problemen mee. Wat zou de oplossing kunnen zijn. 

Beste antwoord door Erik van KPN

Hallo Geert, welkom! Je geeft aan dat je dit alleen ervaart met Videoland. Je benadert Videoland wel op de manier die Peter benoemt, via de ontvanger en dan Menu - On Demand - Videoland of Menu - Films/Series - Videoland (afhankelijk van welk menu je hebt)?

Als dat zo is, hoe is je tv ontvanger aangesloten op de Experia Box? Je zegt al bekabeld, is dat een rechtstreekse kabel, of zit daar wat tussen, zoals een draadloze verbindingsset of een switch o.i.d.? Wil je ook eens een bekabelde speedtest doen?

 

Je hebt niet meer gereageerd, Geert. Dan ga ik er vanuit dat het probleem is opgelost. Mocht dat niet zo zijn, reageer alsnog. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Dennis Overbeek
Wijsgeer

Beste @Geert69 

zou je eens een reset willen uitvoeren van de TV ontvanger? Daarna een kijken of Videoland beter werkt:

Laat je het even weten of dit de oplossing is?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 25, 2020

Heb de reset uitgevoerd volgens het stappenplan. Echter verhelpt dit niet het probleem. Wat kan er nog meer aan de hand zijn. Ik hem alleen problemen met Videoland. Voor de rest is het prima. 
 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 25, 2020

Het valt me nu ook op dat wanneer Videoland het wel doet het beeld soms onscherp wordt en later weer scherper. En als hij heel onscherp wordt valt hij stil. Is het internet niet stabiel genoeg?ik verneem graag uw reactie. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 25, 2020

Ik zie dat er ook nieuwe apparatuur beschikbaar is zoals de experiabox met twee super wifipunten een nieuwe tv ontvanger met Bluetooth afstandsbediening. Zou dit ook niet kunnen helpen?


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • May 25, 2020

Het komt toch op mij over als dat je het niet hebt via menu -> on demand-> videoland?


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Hallo Geert, welkom! Je geeft aan dat je dit alleen ervaart met Videoland. Je benadert Videoland wel op de manier die Peter benoemt, via de ontvanger en dan Menu - On Demand - Videoland of Menu - Films/Series - Videoland (afhankelijk van welk menu je hebt)?

Als dat zo is, hoe is je tv ontvanger aangesloten op de Experia Box? Je zegt al bekabeld, is dat een rechtstreekse kabel, of zit daar wat tussen, zoals een draadloze verbindingsset of een switch o.i.d.? Wil je ook eens een bekabelde speedtest doen?


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 5, 2020

Hallo Geert, welkom! Je geeft aan dat je dit alleen ervaart met Videoland. Je benadert Videoland wel op de manier die Peter benoemt, via de ontvanger en dan Menu - On Demand - Videoland of Menu - Films/Series - Videoland (afhankelijk van welk menu je hebt)?

Als dat zo is, hoe is je tv ontvanger aangesloten op de Experia Box? Je zegt al bekabeld, is dat een rechtstreekse kabel, of zit daar wat tussen, zoals een draadloze verbindingsset of een switch o.i.d.? Wil je ook eens een bekabelde speedtest doen?

 

Je hebt niet meer gereageerd, Geert. Dan ga ik er vanuit dat het probleem is opgelost. Mocht dat niet zo zijn, reageer alsnog.